Wsparcie w Obszarze Doskonalenia Doświadczeń Pacjenta

Do Twoich zadań należeć będzie:

• analiza głosu pacjenta w Operatorze Medycznym Świat Zdrowia oraz przygotowywanie zestawień, wniosków i rekomendacji,
• wsparcie zespołu Doskonalenia Doświadczeń Pacjenta w realizacji działań doskonalących,
• udział w przygotowywaniu i aktualizacji materiałów związanych ze Standardami Obsługi Pacjenta,
• współpraca z zespołami organizacji przy realizacji działań usprawniających,
• przygotowywanie materiałów, prezentacji oraz podsumowań dotyczących prowadzonych projektów,
• wsparcie organizacji spotkań oraz działań projektowych.

Odnajdziesz się w tej roli jeśli:

• posiadasz doświadczenie związane z obsługą pacjenta lub klienta,
• interesują Cię zagadnienia związane z jakością obsługi i doświadczeniem pacjenta,
• potrafisz analizować dane i wyciągać z nich wnioski,
• dobrze organizujesz swoją pracę i terminowo realizujesz powierzone zadania,
• jesteś komunikatywny/a i lubisz współpracę z innymi,
• sprawnie posługujesz się programami Excel i PowerPoint.

Oferujemy:

• współpracę w oparciu o umowę zlecenie,
• stałe godziny realizacji zadań (pon-pt. 8-16),
• narzędzia niezbędne do realizacji zadań,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze Customer Experience i doskonalenia jakości obsługi pacjenta,
• wsparcie i pomoc zespołu,
• możliwość nawiązania długofalowej współpracy.