Werkstudent (m/w/d) Retail Excellence & Performance

Einleitung

Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job

Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.

Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen

Werkstudent (m/w/d) Retail Excellence & Performance

Aufgaben

Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen in einem internationalen Retail-Umfeld sammeln und spannende Einblicke in die Weiterentwicklung von Stores, Prozessen, Technologien und Performance-Management erhalten? Dann werde Teil unseres Retail Excellence & Performance Teams. Als Werkstudent „Retail Excellence & Performance“ (m/w/d) unterstützt du uns bei internationalen Projekten zur Optimierung von Retail-Prozessen, der Einführung innovativer Technologien sowie der Analyse von Kunden- und Performance-Daten. Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Retail, Sales, IT, Marketing und Sales Product Development sowie unseren internationalen Standorten zusammen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Unterstützung bei der Entwicklung, Pflege und Dokumentation von Retail-Standards, Playbooks, Best Practices und Trainingsunterlagen
• Recherche, Analyse und Aufbereitung von Best Practices aus internationalen Retail-Standorten sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Mitarbeit bei der Analyse von Kunden-, Performance- und Retail-Daten, einschließlich Customer-Insight-, Heatmapping- und Customer-Tracking-Projekten
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Reports, Management-Unterlagen sowie Kommunikationsmaterialien für verschiedene Stakeholder
• Mitwirkung bei internationalen Retail-, Digitalisierungs- und Innovationsprojekten von der Pilotierung bis zum Roll-out
• Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Dokumentation moderner Retail-Technologien, Tools und Services
• Durchführung und Dokumentation von Tests, Analyse von Ergebnissen sowie Identifikation von Verbesserungs- und Optimierungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit internen und internationalen Stakeholdern aus Retail, Sales, IT, Marketing und Sales Product Development

Profil

• Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Marketing, International Business, Retail Management oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, studentische Tätigkeiten oder Projektarbeiten sind von Vorteil
• Interesse an Retail Excellence, Digitalisierung, sowie datenbasierten Entscheidungen
• Analytisches Denkvermögen sowie Spaß an der Auswertung und Aufbereitung von Daten
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern in einem internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir bieten

• Attraktiver Personalrabatt
• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
• Umfangreiches Onboarding
• Abwechslungsreiche kostenlose Kantine

Weitere Informationen

Dein Weg zu uns

Du bist interessiert? Das freut uns! Bewirb dich über den Button "Jetzt bewerben" unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktiere gerne Julia Postmeyer unter [email protected].

Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.