Trener Sprzedaży - Call Center / zdalnie

Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za rozwój kompetencji sprzedażowych zespołu agentów Call Center w kategorii sprzedaży suplementów diety. Kluczowym celem stanowiska jest podnoszenie efektywności sprzedaży poprzez bieżącą pracę z agentami oraz rozwijanie ich umiejętności.

Do głównych obowiązków należą:

• prowadzenie szkoleń sprzedażowych oraz produktowych dla obecnych zespołów,
• projektowanie i realizacja warsztatów rozwijających kompetencje sprzedażowe,
• prowadzenie coachingów indywidualnych i grupowych,
• mentoring agentów oraz wsparcie liderów w rozwoju zespołów,
• realizacja szkoleń typu On-the-Job Training,
• analiza rozmów sprzedażowych i identyfikacja obszarów wymagających poprawy,
• przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz standardów sprzedaży,
• monitorowanie efektywności działań rozwojowych i rekomendowanie usprawnień.

Poszukujemy osoby, która:

• posiada doświadczenie na stanowisku Trenera Sprzedaży lub Trenera Call Center,
• ma praktyczne doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i zna specyfikę pracy Call Center,
• skutecznie prowadzi szkolenia, warsztaty oraz coachingi,
• potrafi analizować rozmowy sprzedażowe i przekładać obserwacje na konkretne działania rozwojowe,
• posiada wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i potrafi angażować uczestników szkoleń,
• jest samodzielna, dobrze zorganizowana i nastawiona na realizację celów biznesowych,
• swobodnie pracuje z danymi oraz wskaźnikami sprzedażowymi.

Mile widziane

• doświadczenie w branży suplementów diety lub produktów health & wellness,
• doświadczenie we wdrażaniu nowych sprzedawców oraz budowaniu procesów szkoleniowych,
• znajomość metod coachingowych i nowoczesnych technik sprzedaży.