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Papaya Tours

Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Gruppenreisen

Papaya Tours Alle Angebote ansehen
Köln
Läuft ab 1 Okt 2026
vor 16 Tagen

Kurzfassung

Papaya Tours GmbH seeks a full-time Tour Operator Specialist & Group Travel Consultant in Cologne. Responsibilities include customer service, sales (phone/email), booking processing, flight reservations, and creating travel documents. Requires travel industry experience, Latin America destination knowledge, PC/MS Office skills, and excellent German and good Spanish.

Schlüsselwörter

customer service sales booking systems flight reservations MS Office Latin America German language Spanish language

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich via Telefon & E-Mail)
  • Bearbeitung der Buchungseingänge von Gruppenreisen sowie Erstellung & Kalkulation von Verlängerungsprogrammen
  • Einbuchung und Abstimmungen der Gruppenleistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
  • Reservierung & Abwicklung von Flugbuchungen
  • Operative Tätigkeiten von Rechnungserstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
  • Erstellung von Reisetexten
  • Kundenpflege & Bearbeitung von Reklamationen
  • Kreatives Mitdenken in Produktentwicklung und Leistungsverbesserung

Ihr Profil:

  • fundierte touristische oder akademische Ausbildung
  • Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter
  • sehr gute Lateinamerika - Destinationskenntnisse von mindestens zwei und mehr unserer Zielländer (Bitte in der Bewerbung die Länderkenntnisse auflisten!)
  • belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
  • Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum Detail
  • selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und Freude am Verkauf
  • fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
  • Spaß am kreativen Mitdenken & Einbringen von Ideen
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Mutterspracheniveau)
  • gute Spanischkenntnisse

Wir bieten:

  • Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
  • Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
  • monatlicher Team Lunch
  • verschiedene Homeoffice Modelle
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
  • 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
  • Die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
  • Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
  • Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte

Interessiert?

Papaya Tours Josef-Lammerting-Allee 25 50933 Köln Deutschland

Veröffentlicht 2026-09-01
Quelle

Hexjobs App

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