Telefoniczny konsultant klienta – elastyczna praca zdalna

Dołącz do naszego zespołu!

Szukasz dodatkowej pracy, którą możesz wykonywać z domu w godzinach popołudniowych? Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i swobodnie rozmawiasz przez telefon, ta oferta może być właśnie dla Ciebie.

Jesteśmy firmą specjalizującą się w pomocy osobom zadłużonym oraz prowadzeniu spraw związanych z upadłością konsumencką. Obecnie poszukujemy osoby do pracy zdalnej, której głównym zadaniem będzie kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami.

Zakres obowiązków

• Telefoniczny kontakt z osobami, które zgłosiły zainteresowanie usługą upadłości konsumenckiej (m.in. z portalu Oferteo).
• Szybkie nawiązywanie kontaktu z nowymi leadami i umawianie dogodnego terminu rozmowy, jeśli klient nie może rozmawiać od razu.
• Przeprowadzanie wstępnego wywiadu z klientem według przygotowanego skryptu.
• Zadawanie pytań dotyczących sytuacji finansowej klienta, w szczególności:
• Weryfikacja, czy klient spełnia podstawowe kryteria do rozpoczęcia procesu upadłości konsumenckiej.

Wymagania:

• Komunikatywność i swoboda prowadzenia rozmów telefonicznych,
• Empatia oraz wysoka kultura osobista,
• Dobra organizacja pracy i samodzielność,
• Umiejętność słuchania i zadawania trafnych pytań,
• Sprawna obsługa komputera oraz Internetu,
• Wymagane wykształcenie średnie,
• Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, call center, sprzedaży lub windykacji (nie jest to warunek konieczny),
• Dyspozycyjność w godzinach po południowych.

Oferujemy:

• Pracę dodatkową w godzinach popołudniowych,
• Pracę zdalną z domu,
• Stałe godziny pracy: 16:00–20:00 (od poniedziałku do piątku, soboty do ustalenia),
• Wdrożenie oraz gotowy skrypt rozmowy,
• Stałe wsparcie zespołu,
• Wynagrodzenie podstawowe oraz możliwość otrzymania premii za jakość i efektywność pracy.
• Możliwość rozwoju oraz zwiększenia wymiaru czasu pracy w przyszłości – dla osób, które zaangażują się we współpracę i będą chciały rozwijać się razem z naszą firmą.

Dodatkowa informacja:

Oferta skierowana jest przede wszystkim do osób mieszkających na terenie Śremu i gminy Śrem. Szukamy osoby, która chce podjąć stałą pracę dodatkową kilka godzin dziennie i szuka stabilnego, długoterminowego zajęcia wykonywanego z domu.

Jeśli cenisz dobrą organizację pracy, lubisz rozmawiać z ludźmi i chcesz dołączyć do naszego zespołu – wyślij swoją kandydaturę. Chętnie Cię poznamy!