Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Deutschkenntnissen

Du arbeitest gerne mit Menschen, interessierst dich für Technik und möchtest in einem internationalen Umfeld tätig sein?📍 Kattowitz | Vollzeit | Internationales Team | Feste Arbeitszeiten

Werde Teil unseres Teams in Kattowitz und arbeite gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus ganz Europa und darüber hinaus. Wenn du eine stabile Anstellung, geregelte Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen suchst, könnte dies dein nächster Karriereschritt sein.

Du unterstützt die Kunden eines führenden Herstellers von innovativen Gartengeräten, Mährobotern und Elektrowerkzeugen.

Deine Aufgaben:🔹 Telefonischer Support auf Deutsch und Englisch🔹 Unterstützung bei technischen Fragen zu Produkten, Apps und vernetzten Geräten🔹 Hilfe bei Installation, Einrichtung und Konfiguration🔹 Bearbeitung von After-Sales-Anfragen (Garantie, Rücksendungen, Ersatzteile)🔹 Dokumentation von Kundenanfragen im System🔹 Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitDas bringst du mit:✅ Deutschkenntnisse auf C1-Niveau UND Englischkenntnisse auf B2-Niveau✅ Erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder Helpdesk✅ Interesse an Technik und Problemlösung✅ Gute Kenntnisse in Windows und MS Office✅ Bereitschaft zur Arbeit im Büro in KattowitzDas bieten wir dir:🌍 Internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld🏢 Modernes Büro im Global Office Park (Zabrska 19)🕘 Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr Samstag 09:00-13:00 Uhr (40 Stunden pro Woche)📄 Unbefristeter Arbeitsvertrag💰 Gehalt: 7.500 PLN brutto🏥 Private Krankenversicherung und Gesundheitsvorsorge🎓 Zugang zu LinkedIn Learning und Concentrix University🚀 Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen💸 Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 4.000 PLN

Nutze deine Deutschkenntnisse, entwickle dein technisches Know-how und werde Teil unseres internationalen Teams! 🚀