Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. klientów firmowych w zespole sprzedaży zdalnej / PKO BP / Kraków

Na co dzień w naszym zespole:

• aktywnie sprzedajesz produkty bankowe dla klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw w modelu zdalnym,
• budujesz i utrzymujesz relacje z klientami poprzez kanały cyfrowe (telefon, wideorozmowy, chat),
• przeprowadzasz wstępną analizę danych finansowych i ekonomicznych firm,
• realizujesz cele sprzedażowe zgodnie z zasadami premiowymi,
• zapewniasz wysokiej jakości obsługę Klienta Firmowego, zgodną z NPS oraz standardami Tajemniczego Klienta,
• współpracujesz z menedżerem Oddziału Wirtualnego w zakresie realizacji kampanii sprzedażowych i raportowania wyników,
• ewidencjonujesz działania sprzedażowe w systemie CRM oraz na bieżąco monitorujesz postępy w realizacji celów.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz minimum 3 lata doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (w bankowości firm lub contact center),
• jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na osiąganie celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami,
• potrafisz analizować dane ekonomiczno-finansowe firm,
• masz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),
• znasz specyfikę sprzedaży zdalnej i potrafisz działać samodzielnie w dynamicznym środowisku wirtualnym,
• sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).

Dołączając do nas otrzymasz:

• umowę o pracę,
• stałe wynagrodzenie oraz system premiowy,
• atrakcyjny pakiet benefitów w tym kartę Multisport,
• prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny,
• szkolenia przygotowujące do realizacji zadań,
• opiekuna, który sprawnie i skutecznie przeprowadzi Cię przez proces adaptacji,
• możliwość rozwoju zawodowego i szansę na awans w ramach struktury Banku.