Специалист/Специалистка по обслуживании клиента с русским языком

Ваши обязанности:

• Общаться с искателями приключений по телефону, в чате и по электронной почте, делая каждое взаимодействие ступенькой к их следующей замечательной истории. Будь то входящие или исходящие звонки, ваше общение станет мостом между мечтой и реальностью.
• Инициативно и терпеливо подходите к каждому клиенту, чтобы он чувствовал, что его слушают и ценят, когда он планирует свое новое путешествие.
• Защищайте конфиденциальную информацию с профессионализмом, гарантируя, что доверие является краеугольным камнем каждого взаимодействия.
• Присоединяйтесь к динамичной команде, где страсть сочетается с целью, и вместе мы стремимся обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов.

Наши требования:

• Знание языка: владея русским языком на уровне C1 и английским на уровне B2, вы с легкостью сможете вести повседневные разговоры.
• Позитивная энергия: ваше искреннее желание помогать другим будет сиять, создавая незабываемые впечатления.
• Гибкость: Работайте в гибком графике, включая выходные и праздничные дни.
• Энтузиазм: Процветайте в нашем современном офисе в Катовице, Польша, где вас окружает вдохновляющая и поддерживающая команда.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство на основе трудового договора.
• Пакет льгот: частное медицинское обслуживание LuxMed, MyBenefit с ежемесячным бюджетом, частное страхование жизни, софинансирование карты MultiSport, фрукты по средам и иногда Дни пиццы.
• Интересные обучающие курсы.
• Программа развития талантов: четкая карьерная лестница и продвижение по службе.
• Доступ к платформам электронного обучения (Concenrtic Academy и Concentrix Univerity).
• Реферальная программа: бонус за привлечение друга до 4 000 злотых.
• Удивительная культура работы: мы отмечаем культурные различия между нами и организуем множество интеграционных мероприятий на территории компании.