Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Lubisz kontakt z ludźmi, nowe technologie i międzynarodowe środowisko?

📍 Katowice | Pełny etat | Międzynarodowy zespół | Stałe godziny pracy

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pracuj z kolegami oraz koleżankami z różnych krajów Europy i świata. Jeśli szukasz stabilnej pracy, regularnych godzin oraz możliwości rozwoju w globalnej organizacji, mamy ofertę dla Ciebie.

Będziesz wspierać klientów jednego z liderów rynku innowacyjnych urządzeń ogrodowych, robotów koszących oraz elektronarzędzi.

Twoje zadania

🔹 Wsparcie klientów przez telefon w języku niemieckim i angielskim

🔹 Rozwiązywanie problemów związanych z urządzeniami, aplikacjami mobilnymi i połączonymi systemami

🔹 Pomoc przy konfiguracji, instalacji i użytkowaniu produktów

🔹 Obsługa spraw posprzedażowych (gwarancje, zwroty, części zamienne)

🔹 Dokumentowanie zgłoszeń w systemie

🔹 Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta

Kogo szukamy?

✅ Język niemiecki na poziomie C1 I Język angielski na poziomie B2

✅ Doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym

✅ Zainteresowanie technologią i rozwiązywaniem problemów

✅ Dobra znajomość środowiska Windows i MS Office

✅ Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach

Co oferujemy?

🌍 Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracy

🏢 Nowoczesne biuro w Global Office Park (Zabrska 19)

🕘 Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 9:00-17:00 Sobota 9:00-13:00 (40h tygodniowo)

📄 Umowę o pracę

💰 Wynagrodzenie: 7 500 PLN brutto

🏥 Opiekę medyczną, ubezpieczenie i kartę MultiSport

🎓 Dostęp do LinkedIn Learning i Concentrix University

🚀 Możliwości rozwoju i awansu

💸 Program Poleć Znajomego z premią do 4 000 PLN

Rozwijaj swoje umiejętności, pracuj z ludźmi i buduj swoją przyszłość z Concentrix!