Specjalista/Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

Hampton by Hilton Świnoujście to miejsce, w którym międzynarodowe standardy gościnności łączą się z serdeczną, swobodną atmosferą. Nasz zespół każdego dnia dba o to, aby goście czuli się u nas jak w domu, zgodnie z naszą kulturą Hamptonality!. Poszukujemy osoby entuzjastycznej, zorganizowanej i otwartej, która dołączy do naszego działu sprzedaży i rezerwacji.

Twoja misja

• Obsługa rezerwacji: kompleksowe przetwarzanie zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy rezerwacyjne).
• Aktywna sprzedaż: prezentowanie oferty hotelu, dopasowywanie jej do potrzeb klientów oraz dbanie o maksymalizację obłożenia i przychodów.
• Budowanie relacji: utrzymywanie stałego, serdecznego kontaktu z gośćmi, partnerami biznesowymi oraz biurami podróży.
• Praca z systemami: wprowadzanie i aktualizacja danych w hotelowym systemie oraz kanałach zewnętrznych.
• Współpraca wewnętrzna: bliska koordynacja działań z recepcją, działem marketingu oraz dyrekcją hotelu.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie: min. rok pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej lub turystycznej
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (znajomość języka niemieckiego będzie ogromnym atutem ze względu na lokalizację).
• Komunikatywność i kultura osobista: swoboda w nawiązywaniu kontaktów oraz nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta.
• Dobra organizacja pracy, skrupulatność, samodzielność i umiejętność pracy pod presją czasu.
• Praktyczna znajomość programów hotelowych (PMS) oraz pakietu MS Office.

Zapewnimy Ci

• przyjazną, nieformalną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku i zaufaniu, w pełnym entuzjazmu zespole
• stabilne zatrudnienie w wiarygodnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
• szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego
• pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki
• prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport
• uniform służbowy
• zniżki pracownicze w ramach sieci Hilton
• pracę na podstawie umowy o pracę lub innej wybranej przez Ciebie formie