Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Kompetencji Pracowników

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:​

• planowanie, przygotowywanie i prowadzenie szkoleń z zakresu sprzedaży oraz obsługi klienta
• wspieranie rozwoju kompetencji pracowników i dbałość o wysoki poziom realizowanych standardów
• identyfikowanie obszarów wymagających wsparcia oraz rekomendowanie działań zwiększających efektywność sprzedażową i jakość obsługi
• wdrażanie inicjatyw rozwojowych i monitorowanie ich rezultatów
• raportowanie efektów prowadzonych działań szkoleniowych i rozwojowych
• udział w procesie onboardingu nowych pracowników
• przygotowywanie i prowadzenie komunikacji wewnętrznej dotyczącej zmian, projektów i nowych inicjatyw
• pełnienie roli eksperta merytorycznego w obszarze obsługi klienta i sprzedaży

Oczekiwania względem kandydatów:

• doświadczenie w obszarze sprzedaży oraz znajomość technik sprzedażowych i standardów obsługi klienta
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, warsztatów lub działań rozwojowych dla pracowników
• umiejętność przekazywania wiedzy oraz rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługowych
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Word i PowerPoint
• swoboda wystąpień publicznych oraz umiejętność angażowania uczestników szkoleń
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• samodzielność, inicjatywa oraz nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1/B2 (w mowie i piśmie)
• umiejętność tworzenia atrakcyjnych materiałów szkoleniowych i komunikacji wizualnej

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• pracę od poniedziałku do piątku w modelu hybrydowym (4 dni pracy z biura, 1 dzień pracy zdalnej)
• szkolenia merytoryczne i praktyczne, które zmniejszą Twój stres podczas pierwszych dni w nowej roli
• prywatną opiekę medyczną Medicover dla Ciebie i Twojej rodziny oraz bezpłatny dostęp do pakietu Medicover Sport
• dostęp do platformy Medicover Benefits wraz z dofinansowaniem do atrakcji i usług, takich jak bilety do kina i teatru, zniżki na produkty oraz usługi Grupy Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i wiele innych benefitów
• możliwość wykupienia pakietu stomatologicznego na preferencyjnych warunkach
• wsparcie psychologiczne i psychoterapeutyczne w MindHealth z dodatkowym rabatem pracowniczym
• szerokie możliwości rozwoju dzięki dostępowi do platformy e-learningowej z bogatą ofertą szkoleń i warsztatów
• dostęp do platformy wspierającej naukę języków obcych
• możliwość zaangażowania się w działania społeczne w ramach wolontariatu pracowniczego Fundacji Medicover
• angażujące akcje wellbeingowe, które wspierają zdrowie i dobre samopoczucie,
• program poleceń pracowniczych **#Poszukiwany

Poszukiwana**, w ramach którego za skuteczne polecenie kandydata można otrzymać premię do 6000 zł

Poznaj etapy rekrutacji:

• Analiza CV + Test kompetencji (wysłany drogą mailową)
• Zaproszenie na spotkanie stacjonarne
• Zadanie
• Spotkanie końcowe
• Decyzja

Miejsce pracy:

ul. Tarnowska 4,

25-383 Kielce