Specjalista/Specjalistka ds. reklamacji - praca biurowa

Poszukujemy osoby z dobrą znajomością języka angielskiego, zainteresowanej rozwojem zawodowym w obszarze obsługi reklamacji oraz kontaktu z kontrahentami.

Jeśli swobodnie pracujesz w programie Excel, dobrze odnajdujesz się w pracy z dokumentacją, potrafisz analizować dane i sprawnie rozwiązywać problemy, a dodatkowo masz doświadczenie w obszarze księgowości lub finansów - zapraszamy do aplikowania.

GŁÓWNE OBOWIĄZKI

• bieżąca obsługa i prowadzenie reklamacji;
• kontakt z kontrahentami w języku angielskim oraz polskim;
• analiza zgłoszeń reklamacyjnych oraz wyjaśnianie niezgodności;
• monitorowanie procesu reklamacyjnego i terminowe prowadzenie spraw;
• obsługa zwrotów oraz związanej z nimi dokumentacji;
• monitorowanie stanów magazynowych w zakresie związanym z reklamacjami i zwrotami;
• wprowadzanie korekt oraz faktur do systemu;
• praca z dokumentacją, w tym dokumentami handlowymi i finansowymi;
• przygotowywanie raportów i zestawień w programie Excel;
• współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania reklamacji;
• realizacja bieżących zadań administracyjno-biurowych.

WYMAGANIA

• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• dobra znajomość programu Excel;
• biegła obsługa komputera;
• dokładność i dbałość o szczegóły;
• umiejętność analitycznego myślenia;
• dobra organizacja pracy i samodzielność;
• komunikatywność i wysoka kultura osobista;
• umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów;
• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

MILE WIDZIANE

• doświadczenie w księgowości lub finansach;
• znajomość zasad obiegu dokumentów i fakturowania;
• doświadczenie w pracy z fakturami, korektami i dokumentacją handlową;
• doświadczenie w obsłudze zwrotów i reklamacji;
• doświadczenie w pracy z gospodarką magazynową lub systemami ERP.

OFERUJEMY

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze czasu pracy;
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji;
• wynagrodzenie rosnące wraz ze stażem pracy i nabywanymi kompetencjami;
• stabilne środowisko pracy i możliwość długofalowego rozwoju.

Informacje Prawne

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych: Administratorem Państwa danych osobowych jest Miracle Art Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jakubowicach Konińskich. Dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji. Osoba ubiegająca się o zatrudnienie ma prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym celach i Państwa prawach znajduje się na stronie: miracleart.pl/wp-content/uploads/2024/08/6.08.2024-Obowiazek-informacyjny-dla-osob-ubiegajacych-sie-o-zatrudnienie.pdf Prosimy o zapoznanie się z tymi informacjami.