Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – zdalnie (m/k/os.)

OVB Allfinanz działa w Polsce od 1992 roku i należy do europejskiej grupy doradztwa finansowego obecnej na rynku od 1970 roku. Mamy ponad 130 oddziałów w kraju i pracujemy w kilkunastu państwach Europy. Szukamy osób, którym zależy na rzetelnej obsłudze klienta i które lubią pomagać innym porządkować finanse osobiste — ubezpieczenia, oszczędzanie, kredyty. Powiemy wprost, na czym ta praca polega: rozmawiasz z klientami, ustalasz, czego potrzebują, dobierasz rozwiązania i prowadzisz sprawę do umowy, a potem zostajesz z klientem na dłużej. Doświadczenia w finansach nie wymagamy — uczymy od zera.. kontakt z klientami telefonicznie i online — pierwszy kontakt, umawianie i prowadzenie spotkań, rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie dopasowanych rozwiązań finansowych, budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu i obsługa klienta po podpisaniu umowy, nauka produktów finansowych i ubezpieczeniowych pod okiem opiekuna, współpraca z zespołem doradców i specjalistów OVB. umiejętność nawiązywania i utrzymywania kontaktu z klientami, pozytywne nastawienie, empatia i dobra organizacja pracy własnej w trybie zdalnym, gotowość do nauki — doświadczenia w finansach nie wymagamy, niekaralność (wymóg ustawowy w tej branży)