Zum Inhalt springen
InPost

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta - umowa na zastępstwo

Bronisze
Wrocław

Kurzfassung

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta in InPost in Bronisze. Responsibilities include parcel handling, status monitoring, client communication, and processing shipments. Requires shift work readiness, MS Office, and customer contact experience. Contract is for substitute until May 2027.

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów.

Oddziały kurierskie zlokalizowane są w całej Polsce - wczesnym świtem otwierają swoje bramy dla Kurierów, aby paczki jak najszybciej dotarły do odbiorców. Mamy najnowocześniejsze hale, wyposażone w zaawansowane sortery, które biją rekordy wolumenów i szczytów paczkowych. A to nie koniec! Nasze działy wsparcia bacznie czuwają nad procesami związanymi z komunikacją, zmianami procesowymi, szkoleniami, administracją, rozliczeniami, analizami, wdrożeniami, raportowaniem, wsparciem technicznym. Jeśli chcesz mieć realny wpływ na proces operacji kurierskich i magazynowych a dodatkowo nie straszna Ci dynamiczna praca - czekamy na Ciebie.

**#Dołącz

DoNaszej

Paczki i stań się jednym z naszych bohaterów!**

Miejsce pracy: ul. Świerkowa 1AA, 05-850 Warszawa-Bronisze​

Twoje zadania:

  • Praca z paczkami na magazynie
  • Monitorowanie statusów oraz prawidłowe procesowanie przesyłek w oddziale
  • Współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
  • Bieżąca komunikacja na linii kurier/ klient / specjalista
  • Realizacja pełnego procesu przyjęcia i wydania przesyłki awizownia - klient
  • Procesowanie przesyłek NN
  • Nadzór nad przesyłkami niedoręczonymi
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
  • Inne czynności zlecone przez przełożonego

Czego potrzebujemy od Ciebie:

  • gotowości do pracy zmianowej (6-14, 14-22)
  • samodzielności
  • znajomości pakietu MS Office oraz Outlook
  • doświadczenia w kontakcie z klientem również z tym trudnym
  • chęci do pracy i poznawania nowych rzeczy, odporności na stres
  • zaangażowania we współpracę z nami i naszymi klientami
  • umiejętności organizacji pracy, pod presją czasu
  • doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane #LI-DNI​

To, co zapewniamy:

  • umowę o pracę na zastępstwo do końca Maja 2027
  • atrakcyjne premie, adekwatne do Twojego zaangażowania
  • możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
  • zgrany zespół #LI-DNI
Quelle