Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
Arteria Customer Experience

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta | Po wdrożeniu PRACA ZDALNA | Praca Zmianowa | Warszawa

Arteria Customer Experience Alle Angebote ansehen
1 PLN / Stunde
Warszawa

Kurzfassung

Specjalista ds. Obsługi Klienta in Warszawa for Arteria Customer Experience. Responsibilities include phone/email support, handling complaints/returns, and system data entry. No experience required. Benefits: MultiSport card, medical care, group insurance, performance bonus. Remote work possible after training.

Schlüsselwörter

customer service complaint handling return processing data entry remote work training phone support email support

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Kim jesteśmy?

Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria – jednego z największych dostawców usług contact center w Polsce. Od ponad 20 lat realizujemy projekty obsługi klienta i sprzedaży dla dużych, rozpoznawalnych marek.

Dla naszego Klienta poszukujemy osób do zespołu odpowiedzialnego za kompleksową obsługę Klienta.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś komunikatywna/y i dobrze organizujesz swoją pracę, dołącz do naszego zespołu!

Na czym będzie polegać Twoja praca?

Twoim zadaniem będzie bieżąca obsługa klientów sklepu internetowego za pośrednictwem dedykowanych kanałów kontaktu.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • telefoniczna obsługa Klientów,
  • obsługa korespondencji mailowej,
  • odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie bieżących problemów Klientów,
  • obsługa reklamacji,
  • realizacja zwrotów i zwrotów środków,
  • kontakt z firmami kurierskimi oraz wyjaśnianie kwestii związanych z przesyłkami,
  • wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie,
  • realizacja innych zadań związanych z bieżącą obsługą sklepu.

Co oferujemy?

  • Kartę MultiSport
  • Prywatną opiekę medyczną Medicover
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Premię 1 zł za każdą przepracowaną godzinę po wdrożeniu,
  • Pracę w nowoczesnym biurze w świetnie skomunikowanej lokalizacji
  • Pracę w systemie zmianowym w godzinach 8:00–20:00 od poniedziałku do piątku,
  • W sezonie możliwość pracy również w weekendy – w zależności od potrzeb i decyzji Klienta,
  • Pełne szkolenie i wdrożenie w siedzibie Klienta, pracę w biurze przy ul. Twardej w Warszawie,
  • Po okresie wdrożenia możliwość przejścia na pracę zdalną
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze Klienta i pracy przy projekcie dla rozpoznawalnej marki.

Czego oczekujemy?

  • Doświadczenie w obsłudze Klienta będzie mile widziane, ale nie jest konieczne,
  • Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
  • Komunikatywności i pozytywnego nastawienia,
  • Podstawowej znajomości obsługi komputera,
  • Dobrej organizacji pracy,
  • Odpowiedzialności, punktualności i zaangażowania,
  • Nastawienia na pomoc Klientowi i rozwiązywanie problemów.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w rozmowach telefonicznych i mailowych oraz szukasz stabilnej pracy z możliwością przejścia na home office po wdrożeniu – czekamy na Ciebie!

Aplikuj już dziś i dołącz do naszego zespołu!

Podczas aplikacji wpisz kod szkolenia #2025/085
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.