Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Polityki Cenowej e-commerce

Praca 1/2 etatu z możliwościa przejścia na pełny etat

Branża premium – zegarki i biżuteria

Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się sklepem internetowym specjalizującym się w sprzedaży markowych zegarków oraz biżuterii. Szukamy osoby, która połączy profesjonalną obsługę klienta z analitycznym podejściem do sprzedaży i polityki cenowej sklepu.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa klientów sklepu internetowego,
• obsługa wiadomości e-mail oraz czatu online,
• doradztwo produktowe i wsparcie klientów w procesie zakupowym,
• monitorowanie rynku oraz konkurencji,
• stałe nadzorowanie polityki cenowej i rabatowej sklepu,
• kontrola poprawności cen, promocji i komunikacji sprzedażowej,
• współpraca z działem e-commerce i sprzedaży,
• dbanie o wysoki standard obsługi klienta premium.

Kogo szukamy?

• osoby komunikatywnej i dobrze zorganizowanej,
• z doświadczeniem w obsłudze klienta lub e-commerce,
• swobodnie poruszającej się w internecie
• potrafiącej logicznie analizować ceny i działania konkurencji,
• samodzielnej i odpowiedzialnej
• mile widziane zainteresowanie zegarkami, modą lub branżą premium.

Oferujemy:

• pracę 1/2 etatu z możliwością przejscia na 1/1 etatu
• stabilne zatrudnienie i długofalową współpracę,
• realny wpływ na rozwój sklepu i politykę sprzedażową,
• pracę w nowoczesnym i rozwijającym się e-commerce,
• partnerską atmosferę oraz możliwość rozwoju zawodowego,
• atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i zaangażowania.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz łączyć sprzedaż, analitykę i wysoką kulturę obsługi klienta — wyślij swoje CV oraz kilka zdań o sobie.