Specjalista / Specjalistka Contact Center

Nasze wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w Contact Center
• Wysokie umiejętności sprzedażowe
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami – zależy nam na osobach, które potrafią szybko nawiązywać kontakt i dbać o długoterminowe relacje
• Samodzielność i dobra organizacja
• Swobodne korzystanie z kilku systemów jednocześnie (multitasking)
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
• Znajomość systemów Call Center oraz pakietu MS Office — będzie dodatkowym atutem
• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych i obsługowych (B2C)
• Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych z dbałością o wysoki standard rozmów
• Profesjonalne doradztwo Klientom w zakresie oferowanych usług (bez przypadkowych telefonów)
• Korzystanie z systemu CRM oraz narzędzi Contact Center
• Aktywne zgłaszanie pomysłów na usprawnienia i nowe rozwiązania

To oferujemy:

• Stawkę 31,40 zł brutto/h + atrakcyjną premię za wyniki (łączne wynagrodzenie nawet do 9 000,00 zł brutto)
• Współpracę w oparciu o Umowę Zlecenie
• 100% współpracy zdalnej
• Elastyczne godziny współpracy w przedziale 8:00–19:00 od poniedziałku do piątku (wg. grafiku) oraz w przedziale 9:00-17:00 w soboty
• Jasne zasady, realne cele i przejrzysty system premiowy
• Benefity dostępne od 3 miesiąca współpracy (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie)