Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za wsparcie użytkowników, utrzymanie infrastruktury IT oraz udział w rozwoju nowoczesnych rozwiązań technologicznych wspierających działalność firmy.

Twoje zadania

• Administrowanie sprzętem IT, prowadzenie ewidencji, inwentaryzacja
• Konfiguracja i utrzymanie sprzętu, instalacja oraz aktualizacja systemów operacyjnych i oprogramowania
• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, obsługa kont
• Diagnozowanie oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników
• Utrzymanie i rozwój infrastruktury sieciowej, w tym instalacja i wymiana okablowania strukturalnego, udział w rozbudowie i utrzymaniu infrastruktury IT
• Zarządzanie kontami użytkowników we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT
• Udział w realizacji zadań związanych z cyberbezpieczeństwem, w tym monitorowanie bezpieczeństwa, udział w zespole SZBI, raportowanie
• Udział w projektach wdrożeniowych, digitalizacji procesów oraz rozwoju systemów wspierających działalność firmy
• Współtworzenie i udział we wdrażaniu rozwiązań optymalizujących w IT
• Prowadzenie dokumentacji technicznej i raportowanie realizowanych działań
• Poszukiwanie dostawców sprzętu IT, przygotowywanie zestawień do zamówień, dystrybucja sprzętu
• Szkolenie użytkowników z zakresu podstawowej obsługi sprzętu oraz wykorzystywanego oprogramowania

Nasze oczekiwania

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka lub pokrewne)
• Znajomość środowisk Windows Server/Linux
• Doświadczenie w pracy z sieciami i rozwiązaniami chmurowymi
• Znajomość obszaru cyberbezpieczeństwa
• Umiejętność monitorowania
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Znajomość urządzeń sieciowych (HP, Dell, Netgear, Ubiquiti) będzie dodatkowym atutem
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji technicznej.
• Umiejętność efektywnej współpracy z użytkownikami i wysoka orientacja na jakość obsługi
• Samodzielność, komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
• Dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów oraz pracy pod presją czasu
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub współpracę B2B.
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej i przyjaznej kulturze organizacyjnej.
• Możliwość zdobywania doświadczeń w projektach wdrożeniowych i rozwojowych.
• Współpracę z doświadczonym zespołem oraz realny wpływ na rozwój środowiska IT.
• Przestrzeń do realizacji własnych pomysłów i wdrażania nowych rozwiązań.
• Pakiet benefitów, m.in. prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, świadczenia socjalne oraz atrakcyjne rabaty na produkty firmowe.

Jeżeli cenisz różnorodność zadań, lubisz rozwiązywać problemy i chcesz rozwijać swoje kompetencje w obszarze infrastruktury oraz bezpieczeństwa IT – zapraszamy do aplikowania.