Specjalista ds. sprzedaży i e-commerce / Doradca klienta

Specjalista ds. sprzedaży i e-commerce / Doradca klienta

Miejsce pracy: Sokołów Małopolski Umowa o pracę | Praca stacjonarna

Do naszego salonu AGD w Sokołowie Małopolskim poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialna za obsługę klientów, sprzedaż oraz rozwój naszych kanałów internetowych.

Szukamy przede wszystkim osoby komunikatywnej, odpowiedzialnej i samodzielnej, która dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi, ale jednocześnie potrafi sprawnie pracować przy komputerze i nie boi się nowych wyzwań.

Nie wymagamy znajomości branży AGD od pierwszego dnia – wszystkiego możemy Cię nauczyć. Znacznie ważniejsze są dla nas zaangażowanie, chęć do pracy i nauki oraz odpowiednie podejście do klienta.

Czym będziesz się zajmować?

Twoje obowiązki będą różnorodne i obejmą zarówno pracę w salonie, jak i rozwijanie naszej sprzedaży internetowej:

• obsługa klientów w salonie stacjonarnym,
• doradztwo w wyborze sprzętu AGD,
• przygotowywanie ofert dla klientów,
• aktywna sprzedaż i pozyskiwanie nowych klientów,
• dbanie o dobre relacje z klientami,
• dbanie o estetykę, porządek i ekspozycję w salonie,
• obsługa i aktualizowanie ofert w naszym sklepie internetowym,
• tworzenie i poprawianie ofert na marketplace'ach, m.in. Allegro,
• dbanie o poprawność cen, opisów, zdjęć i parametrów produktów,
• prowadzenie i rozwijanie naszych profili w social media,
• przygotowywanie postów, zdjęć, prostych grafik i innych materiałów promocyjnych,
• realizowanie własnych pomysłów na promocję firmy i zwiększenie sprzedaży,
• rozwiązywanie bieżących problemów związanych z obsługą klientów i sprzedażą,
• współpraca z pozostałymi osobami w firmie.

Nie jest to stanowisko, na którym przez cały dzień wykonuje się jedno powtarzalne zadanie. Jednego dnia możesz doradzać klientowi przy wyborze całego zestawu AGD, następnego przygotowywać ofertę na Allegro, tworzyć materiał do social mediów czy szukać nowych sposobów dotarcia do klientów.

Kogo szukamy?

Zależy nam przede wszystkim na osobie, na której można polegać.

Oczekujemy:

• punktualności,
• sumienności i dokładności,
• odpowiedzialności za powierzone zadania,
• komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktu,
• dobrej organizacji pracy,
• samodzielności,
• umiejętności rozwiązywania problemów,
• kreatywności i własnej inicjatywy,
• umiejętności pracy w zespole,
• swobodnej obsługi komputera i Internetu,
• chęci do nauki i zdobywania nowych umiejętności,
• prawa jazdy kat. B.

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta,
• znajomość branży AGD, wyposażenia wnętrz lub branży pokrewnej,
• doświadczenie w obsłudze Allegro lub innych marketplace'ów,
• znajomość obsługi sklepu internetowego,
• doświadczenie w prowadzeniu Facebooka, Instagrama lub innych social mediów,
• umiejętność przygotowywania prostych grafik, zdjęć lub materiałów reklamowych.

Brak doświadczenia w części z tych obszarów nie przekreśla Twojej kandydatury. Jeżeli szybko się uczysz, jesteś zaangażowany/a i masz chęć do działania – zapraszamy do kontaktu.

Godziny pracy

Praca odbywa się według stałego, przewidywalnego grafiku:

• poniedziałek–czwartek: 9:00–17:00,
• piątek: 9:00–17:00 – co drugi piątek pracujący,
• sobota: 10:00–14:00 – co druga sobota pracująca,
• niedziela: wolna.

Piątki i soboty są dzielone naprzemiennie z drugim pracownikiem.

Co oferujemy?

• umowę o pracę,
• stabilne zatrudnienie,
• stałe i przewidywalne godziny pracy,
• wynagrodzenie składające się z podstawy oraz systemu premiowego,
• możliwość zwiększania wynagrodzenia wraz z osiąganymi wynikami sprzedażowymi,
• wdrożenie i pomoc w poznaniu branży oraz oferowanych produktów,
• różnorodny zakres obowiązków,
• dużą samodzielność po okresie wdrożenia,
• możliwość realizowania własnych pomysłów,
• możliwość zdobycia doświadczenia zarówno w sprzedaży stacjonarnej, jak i e-commerce,
• pracę w niewielkim zespole,
• realny wpływ na rozwój sprzedaży i firmy.

Jakiej osoby naprawdę szukamy?

Nie szukamy osoby, która będzie wyłącznie czekała, aż klient wejdzie do salonu i powie, co chce kupić.

Szukamy kogoś, kto potrafi wykazać się inicjatywą i widzi, co można zrobić lepiej.

Jeżeli akurat nie ma klientów w salonie, można poprawić ofertę w sklepie internetowym, przygotować nową ofertę na Allegro, zrobić materiał do social mediów, zadbać o ekspozycję, skontaktować się z potencjalnym klientem albo znaleźć nowy pomysł na zwiększenie sprzedaży.

Jeśli jesteś osobą, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi samodzielnie myśleć, nie boi się odpowiedzialności i chce mieć wpływ na efekty swojej pracy, możliwe, że szukamy właśnie Ciebie.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV za pośrednictwem OLX.

W wiadomości napisz również kilka zdań o sobie – czym zajmowałeś/aś się wcześniej, jakie masz doświadczenie oraz dlaczego zainteresowała Cię ta oferta.

Zapraszamy do kontaktu!