Specjalista ds. Obsługi Klienta Spedycyjnego

Zakres obowiązków Budowanie i rozwijanie współpracy z Klientami, Aktywne pozyskiwanie nowych tematów transportowych i nowych Klientów, Rozpoznawanie potrzeb Klienta i przekładanie ich na konkretne rozwiązania, Negocjowanie warunków współpracy i stawek, Koordynowanie tematu we współpracy z zespołami Carrier Booking i Track & Trace, Dbanie o jakość obsługi, terminowość i sprawny przepływ informacji, Praca w oparciu o procesy, CRM i narzędzia wspierające organizację transportu. Wymagania Nie szukamy osoby, która tylko odbiera telefon i przesyła zlecenia dalej. Szukamy specjalisty, który potrafi połączyć potrzeby Klienta z realiami rynku, wynegocjować dobre warunki i skutecznie domykać transporty. Szukamy kogoś kto posługuje się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym (min. B1), W DONE nie działasz sam/a. Współpracujesz z zespołem Carrier Booking, który szuka najlepszego rozwiązania i odpowiedniego przewoźnika, oraz z Track & Trace, który monitoruje transporty 24/7 także wtedy, gdy Ty jesteś już w domu. Dzięki temu możesz skupić się na tym, co w tej roli najważniejsze: relacji z Klientem, rozwoju współpracy i dowożeniu jakości. Liczy się sprawczość, tempo działania i dobra komunikacja. Jeśli dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, potrafisz podejmować decyzje i chcesz mieć realny wpływ na wynik swojej pracy, możliwe, że szukamy właśnie Ciebie. Oferujemy Elastyczność pracy: Tryb hybrydowy po 6 miesiącach onboardingu w Andrychowie, Rodzaj współpracy: Umowa o pracę lub kontrakt B2B, Wynagrodzenie: Umowa o pracę: 6000 zł - 7000 zł brutto. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży, a Twoje oczekiwania finansowe są wyższe, APLIKUJ i porozmawiamy o Twoich wymaganiach! Rozwój kariery: Indywidualnie dostosowana ścieżka kariery, wewnętrzne rekrutacje, szkolenia, Wsparcie mentorów: Od pierwszego dnia pracy, Pakiet benefitów: Dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, firmowa biblioteka, brak dress code’u, welcome box, Wyjątkowe chwile: Dni tematyczne, kwartalne wyjścia, imprezy integracyjne, Wsparcie inicjatyw społecznych: Udział w akcjach jak Szlachetna Paczka, ZO

Odoptuj.