Specjalista ds.obsługi klienta- praca zdalna

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Pracownik ds. Obsługi Klienta. Jeśli cenisz kontakt z ludźmi, potrafisz sprawnie organizować swoją pracę i szukasz możliwości pracy w pełni zdalnej, ta oferta może być dla Ciebie.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/-a za codzienny kontakt z klientami za pośrednictwem czatu oraz poczty elektronicznej. Do Twoich zadań będzie należało udzielanie informacji dotyczących oferowanych usług, odpowiadanie na pytania, pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów. Praca odbywa się w przyjaznym zespole, a na początku współpracy zapewniamy wdrożenie oraz niezbędne materiały szkoleniowe.

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa klientów poprzez czat i e-mail,
• udzielanie informacji oraz wsparcia w bieżących sprawach,
• budowanie pozytywnych relacji z klientami,
• dbanie o wysoką jakość komunikacji,
• realizacja powierzonych zadań zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• współpraca z pozostałymi członkami zespołu.

Wymagania:

• ukończone 18 lat,
• dobra organizacja pracy i sumienność,
• komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,
• umiejętność sprawnej obsługi komputera i Internetu,
• samodzielność oraz odpowiedzialne podejście do wykonywanych obowiązków,
• stabilne połączenie z Internetem.

Oferujemy:

• pracę w 100% zdalną z dowolnego miejsca w Polsce,
• elastyczny grafik umożliwiający dopasowanie godzin pracy do własnych możliwości,
• atrakcyjne i terminowo wypłacane wynagrodzenie,
• pełne wdrożenie oraz wsparcie na każdym etapie współpracy,
• przyjazną atmosferę i pomoc zespołu,
• możliwość zdobycia doświadczenia oraz długoterminowej współpracy,
• możliwość rozwoju i poszerzania swoich kompetencji.

Jeżeli jesteś osobą zaangażowaną, odpowiedzialną i lubisz kontakt z ludźmi, wyślij swoje zgłoszenie za pośrednictwem formularza. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i przedstawimy szczegóły współpracy.