Specjalista ds. Obsługi Klienta

Firma Paleko poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i lubiącej kontakt z ludźmi. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za bieżącą obsługę naszych klientów oraz sprawną realizację i koordynację zamówień.

Zakres obowiązków:

• przyjmowanie zamówień składanych przez klientów telefonicznie i mailowo,
• obsługa klientów i udzielanie informacji dotyczących produktów oraz zamówień,
• wprowadzanie i obsługa zamówień w systemie IdeaCommerce,
• organizowanie wysyłek towaru do klientów,
• koordynowanie terminów oraz przebiegu wysyłek,
• kontakt z klientami w sprawach dotyczących realizowanych zamówień,
• obsługa reklamacji,
• bieżąca obsługa poczty elektronicznej,

Kogo szukamy?

Mile widziane jest doświadczenie na podobnym stanowisku, jednak najważniejsze są dla nas komunikatywność, łatwość prowadzenia rozmów z klientami, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.

Oczekujemy sprawnej obsługi poczty elektronicznej oraz podstawowej swobody w pracy z komputerem. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

Na początek oferujemy umowę zlecenie na okres próbny do 3 miesięcy, a po pozytywnym zakończeniu okresu wdrożeniowego umowę o pracę.

Zapewniamy wynagrodzenie w zależności od doświadczenia i umiejętności, możliwość otrzymywania premii, szkolenie wdrożeniowe oraz dalsze szkolenia związane ze stanowiskiem. Oferujemy stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie, pracę w młodym zespole, stałe godziny pracy 8:00–16:00 od poniedziałku do piątku.

Zainteresowany/a?

Wyślij nam swoje CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Dołącz do zespołu Paleko!