Specjalista ds. Obsługi Klienta

Firma FLIX to dynamicznie rozwijający się serwis urządzeń Apple w Polsce. Obecnie posiadamy 10 salonów w kilku miastach i nie zwalniamy tempa.

Jeśli cenisz profesjonalizm, dobrą energię w zespole i lubisz kontakt z ludźmi to możliwe, że właśnie Ciebie szukamy.

Sprawdź naszą stronę, opinie klientów i przekonaj się, że warto z nami pracować:

www.iflix.pl

Miejsce pracy: Praca zdalna

Szukamy osoby pełnej energii i zaangażowania na stanowisko:

Specjalista ds. telefonicznej Obsługi Klienta

Główne zadania:

• telefoniczna obsługa klientów serwisu Apple
• udzielanie informacji dotyczących napraw iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch
• wstępna diagnoza problemów na podstawie rozmowy z klientem
• przedstawianie oferty serwisowej i kosztów napraw
• umawianie klientów na wizyty w salonie
• dbanie o najwyższy standard obsługi i pozytywny wizerunek marki
• współpraca z działem technicznym

Wymagania:

• komunikatywność i swoboda w rozmowie telefonicznej
• wysoka kultura osobista
• dobra organizacja pracy
• umiejętność pracy w zespole
• znajomość języka angielskiego min. na poziomie średniozaawansowanym
• zaangażowanie i chęć rozwoju
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub branży elektronicznej
• zainteresowanie technologią (szczególnie produktami Apple będzie atutem)

Nie wymagamy doświadczenia w serwisie — wszystkiego Cię nauczymy!

Oferujemy:

• stabilną pracę w rozwijającej się, renomowanej firmie
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania i wyników
• szkolenie z zakresu produktów Apple i procesów serwisowych
• realne możliwości rozwoju w strukturach firmy
• pracę w młodym, ambitnym zespole
• dużą dawkę wiedzy technologicznej

Wypełnienie formularza dołączonego do ogłoszenia jest warunkiem poprawnej aplikacji na stanowisko.

Jeśli lubisz ludzi, technologię i dynamiczne środowisko - dołącz do FLIX i rozwijaj się razem z nami!