Specjalista ds. niezgodności magazynowych | Praca filia Inter Cars | Warszawa Bemowo, Stare Babice, Blizne

Specjalista ds. Niezgodności Magazynowych | Warszawa Bemowo, Blizne Łaszczyńskiego, ul. Warszawska 19C

Kim jesteśmy?

Inter Cars to jedna z największych w Europie firm zajmujących się dystrybucją części samochodowych. Do pracy zapraszamy w jednym z naszych oddziałów – części rozbudowanej sieci filialnej, która działa blisko klientów i rynku lokalnego. Naszą siłą są ludzie, którzy dbają o sprawną obsługę klientów i wysoką jakość procesów operacyjnych.

Na czym polega ta praca?

Twoim zadaniem będzie obsługa procesów związanych z niezgodnościami magazynowymi oraz wsparcie klientów po zakończeniu sprzedaży. To stanowisko dla osoby, która potrafi łączyć dokładność, dobrą organizację pracy i kontakt z klientem.

Na co dzień będziesz:

• obsługiwać zgłoszenia dotyczące niezgodności magazynowych i reklamacji
• weryfikować zwroty towarów pod kątem zgodności z procedurami
• przyjmować i ewidencjonować towary podlegające regeneracji
• analizować przyczyny niezgodności oraz współpracować z magazynem w celu ich wyjaśnienia
• prowadzić dokumentację związaną ze zwrotami, reklamacjami i regeneracją
• wspierać klientów w zakresie obsługi posprzedażowej
• współpracować z działami sprzedaży, magazynu i logistyki
• monitorować terminowość realizowanych zgłoszeń
• dbać o poprawność danych w systemie oraz obieg dokumentów

Kogo szukamy?

Szukamy osoby dokładnej, cierpliwej i dobrze zorganizowanej, która potrafi skutecznie rozwiązywać problemy i jednocześnie zachować wysoki standard obsługi klienta.

Jeśli:

• masz doświadczenie w pracy administracyjnej, magazynowej lub obsłudze klienta
• potrafisz analizować informacje i zwracasz uwagę na szczegóły
• dobrze organizujesz swoją pracę i dotrzymujesz terminów
• sprawnie obsługujesz komputer i pakiet MS Office
• lubisz współpracę z ludźmi i nie boisz się kontaktu z klientem
• jesteś odpowiedzialny/a i samodzielny/a

to bardzo możliwe, że się dogadamy :)

Dodatkowy plus:

• znajomość branży motoryzacyjnej
• doświadczenie w procesach reklamacyjnych, zwrotach lub obsłudze niezgodności
• znajomość systemów ERP

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• wynagrodzenie: podstawa + premia
• wdrożenie i wsparcie zespołu od pierwszego dnia
• poukładaną pracę i jasne zasady
• możliwość rozwoju w strukturach Inter Cars
• pracę w dynamicznym, ale dobrze zorganizowanym środowisku
• benefity: karta Multisport, opieka Lux Med
• zniżki na produkty
• pracę w stałych godzinach w dni robocze oraz w wybrane soboty

Dlaczego warto?

To stanowisko daje możliwość poznania procesów magazynowych, logistycznych i obsługi klienta od środka. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, dbać o jakość procesów i mieć realny wpływ na satysfakcję klientów – zapraszamy do aplikowania