Specjalista ds. marketingu i obsługi klienta

Specjalista ds. marketingu i obsługi klienta

Szukamy osoby, która lubi ludzi, działa sprawnie i potrafi zamieniać pomysły w konkretne działania

Do naszego zespołu poszukujemy zorganizowanej, komunikatywnej i pełnej energii osoby, która będzie wspierać codzienną pracę firmy, dbać o kontakt z klientami oraz pomagać w realizacji działań marketingowych.

Jeśli jesteś osobą, która: lubi, gdy dużo się dzieje, potrafi dobrze planować i pilnować szczegółów, łatwo nawiązuje kontakt z ludźmi, nie czeka, aż ktoś powie jej każdy krok, tylko szuka rozwiązań, ma wyczucie komunikacji, to być może właśnie Ciebie szukamy.

To stanowisko łączy 2 ważne role: obsługę klientów szkoły językowej oraz działania marketingowe i promocyjne.

Zakres obowiązków:

Sekretariat i organizacja pracy firmy:

• bieżąca obsługa sekretariatu i koordynacja spraw administracyjnych,
• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz partnerami,
• organizacja spotkań, dokumentów i kalendarza,
• dbanie o sprawny przepływ informacji w firmie,
• przygotowywanie zestawień i prostych raportów.

Obsługa klienta:

• profesjonalna obsługa zapytań klientów,
• przygotowywanie ofert i odpowiedzi na potrzeby klientów,
• budowanie pozytywnych relacji i dbanie o doświadczenie klienta,
• współpraca z innymi członkami zespołu przy realizacji zadań i projektów.

Marketing i social media:

• prowadzenie profili szkoły i kampanii reklamowych na FB i IG,
• przygotowywanie treści do mediów społecznościowych i strony internetowej,
• współtworzenie materiałów promocyjnych,
• analizowanie efektów działań marketingowych,
• szukanie nowych kreatywnych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów,

Promocja lokalna i działania w terenie:

• organizacja i obsługa stoisk promocyjnych,
• udział w festynach i wydarzeniach lokalnych
• organizacja akcji promocyjnych
• dystrybucja ulotek i materiałów reklamowych,
• nawiązywanie współpracy z lokalnymi szkołami, przedszkolami i instytucjami.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• masz bardzo dobrą organizację pracy i potrafisz ustalać priorytety,
• jesteś osobą samodzielną, odpowiedzialną i zaangażowaną,
• lubisz kontakt z ludźmi i masz pozytywne nastawienie,
• sprawnie obsługujesz komputer i pakiet Office/Google Workspace/CRM,
• masz doświadczenie w prowadzeniu social mediów
• posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub marketingu
• prawo jazdy kat.

B i własny samochód

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie, możliwość realizacji własnych pomysłów, różnorodne zadania, współpracę z zaangażowanym, młodym zespołem, możliwość rozwoju kompetencji w obszarze organizacji, sprzedaży i marketingu.

Jeśli lubisz działać, masz energię i chcesz mieć realny wpływ na to, jak firma komunikuje się z klientami, czekamy na Twoje zgłoszenie!

Wyślij nam swoje CV i kilka zdań o sobie.