Specjalista ds. Finansowania Klientów | Doradca Finansowy

Poszukujemy osób, które posiadają doświadczenie w branży finansowej, potrafią samodzielnie prowadzić proces kredytowy. U nas pracujesz wyłącznie na gotowych klientach przekazanych przez firm.

Zakres obowiązków

Do głównych zadań będzie należała obsługa klientów wcześniej pozyskanych i wstępnie zweryfikowanych przez spółkę.

• kontakt telefoniczny i zdalny z przekazanymi klientami;
• przeprowadzanie szczegółowego wywiadu dotyczącego sytuacji finansowej oraz potrzeb klienta;
• analiza możliwości uzyskania finansowania i dobór odpowiedniego rozwiązania;
• samodzielne pozyskiwanie dokumentów niezbędnych do przygotowania wniosku;
• przygotowywanie, składanie oraz monitorowanie wniosków kredytowych i leasingowych;
• prowadzenie procesu od pierwszego kontaktu z klientem do uzyskania decyzji i finalizacji umowy;
• bieżące informowanie klientów o kolejnych etapach procesu oraz brakujących dokumentach;
• aktualizowanie statusów spraw i sporządzanie notatek w systemie CRM;
• praca w systemach banków, firm finansowych i leasingowych;
• systematyczne uzupełnianie wiedzy dotyczącej aktualnych ofert instytucji finansowych oraz procedur kredytowych;
• współpraca z Działem Obsługi Klienta i Dokumentacji.

Obsługa będzie dotyczyła:

• klientów indywidualnych;
• przedsiębiorców i spółek;
• rolników oraz gospodarstw rolnych.

W zależności od sytuacji klienta analizowane będą między innymi kredyty gotówkowe, konsolidacyjne, hipoteczne, firmowe, inwestycyjne i obrotowe, leasingi, refinansowanie obecnych zobowiązań oraz inne dostępne formy finansowania.

Kogo szukamy?

Poszukujemy osoby, która:

• posiada doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze produktów finansowych;
• zna podstawowe procedury kredytowe i potrafi sprawnie kompletować dokumentację;
• dobrze organizuje pracę i potrafi prowadzić kilka procesów jednocześnie;
• swobodnie rozmawia z klientami i potrafi budować relacje;
• jest samodzielna, odpowiedzialna i terminowa;
• potrafi konsekwentnie prowadzić klienta przez cały proces finansowania;
• jest nastawiona na wynik oraz wysoką jakość obsługi;
• chce aktywnie uczestniczyć w rozwoju nowego projektu.

Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze przedsiębiorców, klientów rolniczych, kredytów firmowych, refinansowania zobowiązań lub leasingów.

Co oferujemy?

• wynagrodzenie podstawowe i prowizyjne,
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• przekazywanie pozyskanych i wstępnie zweryfikowanych klientów;
• wsparcie Działu Obsługi Klienta i Dokumentacji;
• dostęp do systemu CRM oraz narzędzi niezbędnych do prowadzenia spraw;
• możliwość konsultowania bardziej złożonych przypadków;
• możliwość częściowej pracy zdalnej zgodnie z ustalonym harmonogramem;
• realny wpływ na tworzenie standardów, procedur i regulaminów operacyjnych nowego projektu;
• możliwość udziału we wdrażaniu nowych pracowników oraz rozwoju struktury zespołu.