Specjalista ds. e-commerce, social media i obsługi zamówień

Szukamy osoby, która pomoże nam rozwijać markę Underworld

Underworld to niezależna marka odzieżowa ze Śląska, stworzona dla tych, którzy idą pod prąd. Projektujemy alternatywne ubrania, które pozwalają całkowicie odciąć się od masowej nudy.

Jesteśmy niewielką firmą, dlatego nie szukamy osoby do jednego, wąskiego zadania. Szukamy kogoś, kto lubi, kiedy dużo się dzieje, potrafi działać samodzielnie i chce mieć realny wpływ na rozwój marki.

Na początku ważną częścią Twojej pracy będzie codzienna obsługa sklepu internetowego i zamówień. Z czasem chcielibyśmy przekazywać Ci coraz więcej odpowiedzialności związanej z rozwojem naszych e-commerce i social mediów.

Co będziesz robić?

Twoja praca będzie łączyła dwa obszary.

Bieżąca obsługa sklepu:

• kompletowanie i pakowanie zamówień,
• przygotowywanie przesyłek,
• obsługa maili i kontakt z klientami,
• przyjmowanie dostaw,
• dbanie o porządek i organizację magazynu,
• aktualizowanie internetowych stanów magazynowych i opisów w sklepie,
• pomoc przy zwrotach i reklamacjach.

Rozwój marki online:

• prowadzenie i rozwijanie naszych profili na Instagramie, Facebooku i TikToku,
• tworzenie prostych zdjęć, rolek, stories i krótkich filmów,
• wyszukiwanie pomysłów na ciekawy content,
• proponowanie akcji promocyjnych i nowych sposobów dotarcia do klientów,
• obserwowanie trendów i tego, co dzieje się w e-commerce,
• analiza podstawowych wyników sklepu i social mediów,
• z czasem również newslettery, kampanie, SEO i kolejne kanały sprzedaży.

Kogo szukamy?

Nie musisz być ekspertem od wszystkiego.

Dużo ważniejsze jest dla nas to, żebyś był/a samodzielny/a, ciekawy/a nowych rzeczy i potrafił/a szukać rozwiązań zamiast czekać na instrukcję do każdego zadania.

Będzie nam po drodze, jeśli:

• interesujesz się e-commerce lub social mediami,
• swobodnie korzystasz z Instagrama, TikToka i Facebooka,
• masz wyczucie estetyki i potrafisz stworzyć atrakcyjny materiał telefonem,
• znasz Canvę, CapCut lub podobne narzędzia,
• korzystasz albo chcesz nauczyć się korzystać z narzędzi AI,
• jesteś dobrze zorganizowany/a,
• potrafisz zauważyć, że coś można zrobić lepiej — i sam/a proponujesz rozwiązanie,
• nie masz problemu z tym, że jednego dnia tworzysz rolkę, a godzinę później pakujesz zamówienia.

Doświadczenie w sklepie internetowym, branży modowej lub social media będzie dużym plusem, ale nie jest dla nas ważniejsze niż zaangażowanie i samodzielność.

Co możemy Ci zaoferować?

• pracę przy rozwijającej się niezależnej marce odzieżowej,
• dużą swobodę działania,
• możliwość testowania własnych pomysłów,
• realny wpływ na to, jak rozwija się Underworld,
• różnorodną pracę — daleką od korporacyjnej rutyny,
• możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia w e-commerce,
• wraz z rozwojem współpracy — coraz większą samodzielność i odpowiedzialność.

Szukamy kogoś, kto z czasem może stać się ważną częścią Underworld i przejąć znaczną część codziennego funkcjonowania oraz rozwoju naszego sklepu internetowego.

Jak się zgłosić?

Wyślij nam kilka zdań o sobie i CV.

Ale oprócz CV odpowiedz proszę krótko na trzy pytania:

• Jakie konto marki na Instagramie lub TikToku Twoim zdaniem robi obecnie świetny content i dlaczego?
• Co zmienił(a)byś lub przetestował(a) na profilach Underworld?
• Z jakich narzędzi związanych z e-commerce, social mediami, grafiką lub AI korzystasz?

Nie oczekujemy elaboratu. Chcemy przede wszystkim zobaczyć, jak myślisz.

Jeżeli czujesz, że to może być coś dla Ciebie — odezwij się.