ServiceNow Technical Consultant

Miejsce pracy: praca zdalna

• Data startu: do 30 dni OW
• Forma zatrudnienia: B2B z ITFS
• Wynagrodzenie: 140-160 zł netto/h + VAT (stawka do negocjacji)

Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS ➡ Rozmowa z Klientem ➡ Weryfikacja techniczna ➡ Decyzja

Oferujemy:

Przejrzyste warunki współpracy w firmie o pewnej i stabilnej pozycji rynkowej

Możliwość skorzystania z dodatkowych benefitów (pakiet medyczny, sportowy, darmowa opieka księgowa - do 3 wpisów miesięcznie)

Wymagania:

Minimum 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.

Praktyczne doświadczenie z platformą ServiceNow, obejmujące moduły ITSM oraz HRSD.

Doświadczenie w konfiguracji i rozwoju ServiceNow, w tym tworzeniu przepływów (Flows), skryptów, katalogu usług, konfiguracji interfejsu użytkownika oraz UI Builder.

Bardzo dobra znajomość JavaScript oraz mechanizmów skryptowych ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Builder).

Doświadczenie w integracji ServiceNow z systemami zewnętrznymi z wykorzystaniem REST/SOAP API, JDBC, Data Stream oraz źródeł danych.

Znajomość procesów ITIL oraz umiejętność projektowania rozwiązań zgodnych z dobrymi praktykami.

Umiejętność efektywnej komunikacji i współpracy z zespołami biznesowymi oraz technicznymi.

Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Obowiązki na stanowisku:

Analiza wymagań biznesowych i projektowanie skalowalnych rozwiązań w platformie ServiceNow zgodnie z najlepszymi praktykami.

Konfiguracja i wdrażanie modułów ServiceNow, w szczególności ITSM, HRSD, CSM oraz automatyzacji procesów.

Tworzenie i rozwój niestandardowych rozwiązań, w tym skryptów, interfejsów użytkownika, polityk UI, integracji API oraz rozwiązań opartych o Flow Designer.

Integracja platformy ServiceNow z systemami zewnętrznymi przy wykorzystaniu REST/SOAP API oraz źródeł danych.

Współpraca z interesariuszami biznesowymi i technicznymi w zakresie projektowania oraz optymalizacji procesów zgodnych z ITIL.

Wsparcie wdrożeń, testów, dokumentacji technicznej oraz rozwiązywania problemów i optymalizacji platformy.