ServiceNow Technical Consultant

Stanowisko: ServiceNow Technical Consultant

• Start: asap
• Miejsce pracy: 100 % zdalnie
• Forma współpracy: B2B z ITFS, współpraca długofalowa
• Stawka: 130 – 160 PLN/h + VAT Zadania:

Tłumaczenie wymagań biznesowych na skalowalne projekty rozwiązań ServiceNow, zgodnie z najlepszymi praktykami.

Konfiguracja i wdrażanie modułów, przepływów pracy (workflows) oraz automatyzacji w ServiceNow (np. ITSM, HRSD, CSM).

Tworzenie i dostosowywanie aplikacji, w tym pisanie skryptów (Business Rules, UI Policies, APIs) oraz projektowanie rozwiązań w Flow Designerze.

Integracja platformy ServiceNow z systemami zewnętrznymi przy użyciu REST/SOAP APIs oraz zróżnicowanych źródeł danych.

Współpraca z interesariuszami w zakresie doradztwa dotyczącego procesów zgodnych z ITIL oraz możliwości platformy.

Wsparcie w testowaniu, wdrażaniu (deployment), tworzeniu dokumentacji oraz bieżącej optymalizacji platformy i rozwiązywaniu problemów.

Wymagania:

Udokumentowana praktyka w pracy z platformą ServiceNow, w tym znajomość kluczowych modułów (ITSM oraz HRSD).

Praktyczna umiejętność programowania i konfiguracji rozwiązań (flows, scripting, Service Catalog, UI customization, UI Builder).

Biegłość w pisaniu skryptów dedykowanych dla ServiceNow na bazie JavaScript (Business Rules, Client Scripts, Script Includes).

Doświadczenie w integracji systemów przy użyciu REST/SOAP APIs, JDBC, Data Stream oraz zarządzania źródłami danych (Data Sources).

Zrozumienie procesów ITIL i umiejętność dopasowywania rozwiązań do najlepszych praktyk rynkowych.

Silne umiejętności interpersonalne oraz zdolność do efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi i technicznymi. Oferujemy:

Przejrzyste warunki współpracy w firmie o pewnej i stabilnej pozycji rynkowej

Możliwość skorzystania z dodatkowych benefitów (pakiet medyczny, sportowy, darmowa opieka księgowa - do 3 wpisów miesięcznie)P3410