Serviceleiter:in (m/w/d) im Café Landtmann | 1010 Wien

Wir, die Familie Querfeld führen in drei Generationen 10 Betriebe und vertrauen dabei auf 350 Q-Held:innen. Gemeinsam arbeiten wir an einzigartigen Standorten in Wien. In traditionellen Wiener Kaffeehäusern, australischem Pub, Restaurant an der Alten Donau, Gasthaus in Kagran, Landtmann´s Original Manufaktur, Consulting sowie unserem Online-Shop bieten wir vielfältige Karrieremöglichkeiten an.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachmann/Restaurantfachfrau oder Gastronomiefachkraft.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Chef de Rang sowie in einer leitenden Funktion, z. B. als Restaurantleiter:in oder Serviceleiter:in.
• Ausgeprägte Freude an zuvorkommender Gastfreundschaft und hohes Qualitätsbewusstsein im täglichen Betrieb.
• Teamorientierte Arbeitsweise sowie verlässliche und effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.
• Charmantes, professionelles und sicheres Auftreten als Gastgeber:in.

Ihre Aufgaben:

• Operative Serviceleitung: Gemeinsame Verantwortung für den laufenden Servicebetrieb im Serviceleiter‑Team.
• Ansprechperson für Ihr Team: Fachliche Führung und zuverlässige Unterstützung des rund 40‑köpfigen Serviceteams.
• Dienst- und Einsatzplanung: Tägliche Planung und Koordination der Service‑ und Empfangsmitarbeiter:innen.
• Zuvorkommende Gästebetreuung: Persönliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste mit Freude, sowie sichtbare Präsenz als Gastgeber:in im laufenden Betrieb.
• Beschwerdemanagement: Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Feedback und Beschwerden zur Sicherstellung eines stimmigen Gasterlebnisses.

Unsere Top 5 Benefits:

• Familienunternehmen seit 1976 Unser Herz schlägt für Qualität, Tradition & Innovation.
• Geregelte Arbeitszeiten Keine Teildienste, elektronisches Zeiterfassungssystem.
• Jährliche Weiterentwicklung An der Querfeld-Akademie, individuelle Ausbildung.
• Mitarbeiterevents Ehrungen, Saisonfeste, Weihnachtsfeier mit all unseren 350 Mitarbeiter:innen.
• Exklusive Angebote In unserer Mitarbeiterapp - 30% Ermäßigungen in allen Querfeld-Betrieben & im Onlineshop.
• Kostenlose Gesundheitsangebote Stressfrei-Coaching, Beweglichkeits-Boost & Vorsorgecheck.

Beim ersten Vorstellungsgespräch wird die konkrete Lohnvereinbarung festgelegt, die Höhe der Überzahlung hängt von Ihren Qualifikationen ab und wird immer pünktlich vor Monatsletzten überwiesen. Der Lohn laut Kollektivvertrag beginnt bei monatlich EUR 2.328,- brutto (40 Wochenstunden).

Interessiert?

Familie Querfeld Friedrichstraße 6/3.

Stock 1010 Wien