Sales Service Specialist (m/w/d)

ACCO Brands gestaltet den Wandel der Arbeitswelt mit innovativen Lösungen und erfolgreichen Marken. In diesem Kontext möchten wir Verbraucher:innen, Kund:innen und Kolleg:innen bei ihren Vorhaben unterstützen und dazu beitragen, dass sie sich dabei gut fühlen – ganz nach unserem Motto „moving forward & feeling good“! Bei ACCO Brands ist unsere Leidenschaft, Produkte mit Feel-Good-Faktor zu entwickeln und zu verkaufen, die Menschen bei der Arbeit, zu Hause und in der Schule unterstützen. Wenn Du die Arbeitswelt von morgen mitgestalten möchtest und eine attraktive Einsatzmöglichkeit in einem äußerst internationalen Umfeld suchst, dann könnte ACCO Brands das Richtige für Dich sein. Wir laden Dich ein, uns auf unserer Reise und in unserem Engagement bei der Weiterentwicklung unserer kollaborativen Unternehmenskultur zu begleiten, die von Unternehmertum, Commitment und Inklusion geprägt ist. In Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Niederlassungen in über 30 Ländern wirst Du Teil unseres internationalen Teams.

Wir suchen befristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sales Service Specialist (m/w/d)

Das erwartet Dich

• Eigenständige Betreuung definierter Handels- und Geschäftskunden im operativen Tagesgeschäft.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung des Vertriebs bei kundenbezogenen Fragestellungen.
• Bearbeitung kaufmännischer und produktbezogener Kundenanfragen.
• Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferterminen und Warenverfügbarkeiten.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Supply Chain, Einkauf, Planung und Lager zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Unterstützung bei der Koordination saisonaler Kundenaktivitäten und größerer Kundenaufträge.
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Produkt- und Stammdaten in SAP und weiteren Systemen.
• Erstellung und Pflege von Listungsunterlagen, Artikelpässen sowie kundenbezogenen Produktinformationen.
• Bearbeitung von Neulistungen, Sortimentsänderungen sowie Anforderungen aus Kundenportalen.
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Datenqualität innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses.

Damit überzeugst Du uns

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service, Order Management oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Grundlegendes Verständnis kaufmännischer Vertriebs- und Auftragsprozesse.
• Gute Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Affinität für Daten, Prozesse und bereichsübergreifende Zusammenhänge.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir

• Ein motiviertes Team und internationale Zusammenarbeit
• Eine traditionsreiche und zugleich moderne Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell
• Zuschüsse zu VWL, Deutschland Ticket und Mittagessen
• Kostenfreies Obst, Warmgetränke und Wasser
• Büromassage, ergonomische Büroausstattung

Feel Good About Us

Mit einem Jahresumsatz von 1,7 Milliarden US-Dollar, erfolgreichen Marken und innovativen Produkten ist unser Unternehmen darauf ausgerichtet, Menschen dabei zu unterstützen, sich bei der Arbeit körperlich und mental gut zu fühlen. Mit einer Tastatur und einer Maus von KENSINGTON können Sie die Belastung Ihres Handgelenks verringern. Unterstützen Sie Geist und Körper mit einem Laptop-Riser, einem Sitzkissen und einem Aktenordner von LEITZ oder gönnen Sie sich eine entspannte Pause mit einem Gaming-Controller von PowerA. Vielleicht verwenden Sie einen Kleber oder eine Nagelpistole von RAPID, um Ihr nächstes Heimprojekt zu gestalten? Welche Produkte Sie auch verwenden, mit ACCO Brands werden Sie Fortschritt erzielen und sich dabei gut fühlen können!

Sustainability:

ACCO Brands Europe arbeitet seit vielen Jahren an Verbesserungen im Bereich der Nachhaltigkeit, was durch die Verleihung der EcoVadis Silbermedaille gewürdigt worden ist. ACCO Brands Europe ist unter den besten 15% der bewerteten Unternehmen, womit unsere kontinuierlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit anerkannt werden.

Equal Opportunity Employer:

Bei ACCO Brands setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld der Fairness und des gegenseitigen Respekts zu schaffen, in dem allen Bewerber:innen und Teammitgliedern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Wir glauben, dass ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld für unseren Erfolg als globales Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, und unser Ziel ist es, aus einem vielfältigen Kandidatenpool die talentiertesten Mitarbeiter:innen zu rekrutieren, zu entwickeln und zu halten.

Weitere Informationen darüber, wie Sie mit ACCO Brands vorangehen und sich wohlfühlen (moving forward & feeling good), finden Sie unter www.accobrands.com und auf unserem LinkedIn Kanal ACCO Brands Europe.