Sales Consultant (Call Center)

O co chodzi w tej roli? #explore

Dział Sales to energia, rozmowa i sprzedaż. Klienci trafiają do Ciebie z myślą o zakupie wakacji. Analizujesz ich potrzeby, proponujesz trafne rozwiązania, rozwiewasz wątpliwości i domykasz transakcję, dbając o dobre doświadczenie na każdym etapie. Tu liczy się orientacja na cel, otwartość i skuteczne podejście do klienta. Sprzedajesz marzenia, a Twój wynik ma znaczenie!

Co będziesz robić? #engage

• Badać potrzeby klienta i proponować dopasowane alternatywy,
• Finalizować rezerwacje na infolinii przychodzącej,
• Realizować cele sprzedażowe,
• Sprzedawać dodatkowe usługi (ubezpieczenia, miejsca parkingowe),
• Budować relacje, wzmacniać zaufanie do marki i wspierać klienta w świadomej decyzji.

Co zyskujesz? #enjoy

• Płatne szkolenie w naszej centrali (pełne wdrożenie w pracę - pilotaż i codzienne wsparcie naszych ekspertów),
• Realny wpływ na doświadczenia klientów,
• Jasna ścieżkę awansu,
• Udział w wyjazdach produktowych Study Tour, podczas, których poznasz ofertę organizatora w praktyce,
• Zniżki dla Ciebie, rodziny i znajomych na wybrane oferty,
• Benefity (Lux Med, MultiSport, kafeteria Worksmile, chill room),
• Zespół z energią i #travelmindset.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• Swobodnie komunikuje się w języku polskim,
• Dobrze radzi sobie z obsługą komputera i pracą na kilku systemach jednocześnie,
• Jest dyspozycyjna min. 130 h w mies. (160 h w mies. w sezonie maj - wrzesień),
• Odnajduje się w zmiennym środowisku, w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
• Potrafi łączyć orientację na cel z dobrą komunikacją, budowaniem relacji i pracą z obiekcjami klienta,
• Posiada wykształcenie średnie i jest osobą niekaraną.

Mile widziane: Doświadczenie w turystyce lub Call Center, Twoje doświadczenie podróżnicze będzie dodatkowym atutem.

Warunki pracy

• Na start umowa zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę,
• 33,60 zł brutto/h + premia (średnio do 1100 zł brutto/mies.),
• Praca zmianowa 08:00 - 16:00, 15:00 - 23:30, również weekendy i święta,
• Praca stacjonarna w naszej centrali Wakacje.pl w Gdańsku.