Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Vollzeit

Einleitung

HaWe Speed steht seit über 35 Jahren für Tempo, Präzision und Verlässlichkeit im Torbau. Als deutscher Hersteller von Schnelllauftoren, Sektionaltoren und Rolltoren verbinden wir Technik, Qualität und exzellenten Service zu einem Gesamtpaket, das unsere Kunden überzeugt – vom ersten Kontakt bis zur Wartung. Wir fertigen schnelllaufende Folien- und Rolltore, Sektionaltore, Industrietore und Pendeltüren sowie passende Steuerungen und Sensorik. Unser Anspruch: Qualität, Zuverlässigkeit, Effizienz – und ein echtes Full-Service-Konzept von der Planung bis Wartung. Unser Erfolg basiert auf einem klaren Versprechen: Wir reagieren schnell, denken kundenorientiert und handeln zuverlässig. Genau diesen Anspruch möchten wir weiter ausbauen – mit Ihrer Unterstützung.

Aufgaben

• Ihre Aufgaben:
• Eingabe und Bearbeitung von Angeboten, einschließlich Preis- und Terminkoordination
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
• Koordination Anrufe Zentrale / Anrufbeantworter und eingehender E-Mails
• Allgemeiner Schriftverkehr
• Anlage, Nachverfolgung und Pflege von Kundendaten im ERP-System
• Pflege Servicetermine/Wartungsaufträge
• Betreuung von Bestandskunden in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Konstruktive Zusammenarbeit mit sämtlichen unternehmensinternen Schnittstellen (Buchhaltung, Produkt Management, Logistik, Marketing, Außendienst)
• Mitwirken Organisation Kunden- und Lieferantenbesuche
• Mitwirken beim Erstellen und Auswertungen von Statistiken
• Mitarbeit Planung und Vorbereitung betriebliche Anlässe
• Allgemeine Bürotätigkeiten
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und internen Qualitätsprojekten

Profil

• Sie sind organisiert, kommunikativ und haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dinge zu verbessern.
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, verbindliches Auftreten und Freude an Kommunikation
• Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer gleichwertigen Position
• Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit und gutes Auffassungsvermögen
• Präzise Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Auch Quereinsteiger:innen mit Erfahrung in der Angebotserstellung oder technischen Kundenbetreuung sind herzlich willkommen – besonders, wenn Sie ein starkes Gespür für Kundenorientierung, Qualität und Struktur mitbringen.

Wir bieten

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander
• Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine Unternehmenskultur, in der Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt stehen
• Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
• Automatische Gehaltsanpassung auf jährlicher Basis

Weitere Informationen

- Diese Rolle ist ideal für Menschen, die Struktur mit Empathie verbinden – Sie denken mit, sind kommunikativ, serviceorientiert, sodass aus Kundenbeziehungen langfristige Partnerschaften werden.