Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Einleitung

Die Pyramid Europe GmbH gehört zu den führenden Anbietern von lizenzierten Konsumgütern in den Bereichen Drinkware, Schreibwaren, Homeware, Geschenkartikel und Accessoires. Gemeinsam mit weltweit bekannten Marken wie Disney, Marvel, Star Wars, Harry Potter, Pokémon, Nintendo und Minecraft entwickeln wir Produkte, die Millionen Fans begeistern.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen engagierten Sales Administrator / Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsere Kunden und Sales Manager im Tagesgeschäft unterstützt und für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgt.

Aufgaben

Als Sales Administrator bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams. Du sorgst dafür, dass Aufträge, Kundenanfragen und interne Prozesse effizient und zuverlässig bearbeitet werden.

Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System
• Erstellung von Rechnungen, Liferscheinen und allen vertriebsrelevanten Dokumenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Preisen, Lieferterminen und Reklamationen
• Unterstützung unserer Sales Manager bei Ausschreibungen, Angeboten und Kundenprojekten
• Überwachung laufender Aufträge und aktive Kommunikation mit Kunden, Lagerdienstleistern und internen Fachabteilungen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisdaten
• Unterstützung bei der Optimierung unserer Vertriebsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Controlling und Management

Profil

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
• Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis
• Teamfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf unsere Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse
• Zusammenarbeit mit namhaften Handelsunternehmen in Deutschland und Europa
• Spannendes Umfeld rund um internationale Lizenzmarken
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und Prozessverbesserung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Familiäres Team mit offener Unternehmenskultur

Weitere Informationen

Warum Pyramid Europe?

Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien, viel Eigenverantwortung und einem klaren Fokus auf Qualität, Kundenorientierung und Innovation. Bei uns erhältst Du die Chance, Dinge aktiv mitzugestalten und gemeinsam mit einem motivierten Team erfolgreich zu sein.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!