Recepcjonistka/Recepcjonista - The Amber Hotel

Opis stanowiska: Hotel o renomie i wysokim standardzie poszukuje energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Recepcjonisty Hotelowego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę gości, zarządzanie rezerwacjami oraz utrzymanie płynnego funkcjonowania recepcji w dwuzmianowym systemie pracy.

Obowiązki:

• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i online.
• Zameldowywanie i wymeldowywanie gości.
• Udzielanie informacji dotyczących hotelu, atrakcji turystycznych oraz innych usług.
• Obsługa korespondencji e-mailowej i telefonicznej.
• Prowadzenie raportów i ewidencji związanej z działalnością recepcji.
• Rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań gości.
• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia kompleksowej obsługi gości.

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (warunek konieczny).
• Mile widziana znajomość innych języków.
• Umiejętności obsługi systemów rezerwacyjnych.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
• Orientacja na klienta i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
• Dbałość o szczegóły oraz sumienność w wykonywaniu obowiązków.
• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym, w tym w weekendy i święta.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w prestiżowym hotelu.
• Pracę w dynamicznym zespole.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Korzystne warunki socjalne.
• Możliwość rozwoju zawodowego.

Jak aplikować: Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV wraz z listem motywacyjnym na adres marketing (at) hotelamber.pl