Recepcjonistka / Recepcjonista - Serwis Samochodowy - Kraków

Sieć Dealerska marki Mercedes-Benz - Sobiesław Zasada Automotive - posiada wieloletnie doświadczenie w branży motoryzacyjnej, wysoko wykwalifikowaną kadrę oraz rozbudowaną sieć oddziałów. Firma zajmuje się sprzedażą i serwisem samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych. Stale rozwija się, dbając o najwyższą jakość obsługi Klienta. Salony i serwisy spełniają najwyższe standardy marki Mercedes-Benz.

Więcej ofert pracy znajdziesz na www.zasadaauto.pl/kariera/.

Jeśli jesteś osobą pełną pasji, zaangażowania oraz wytrwale dążysz do wyznaczonych celów złóż aplikację.

Chętnie poznamy Cię osobiście!

Lokalizacja: Kraków

Opis stanowiska:

• Pierwszy kontakt z Klientem (osobisty, e-mailowy, telefoniczny)
• Obsługa połączeń telefonicznych i korespondencji mailowej - zgodnie z procedurami wewnętrznymi firmy
• Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów w oddziale
• Przyjmowanie wpłat od Klientów, monitoring należności
• Kontakt z Klientem po naprawie pojazdu
• Monitoring realizacji procesów oraz standardów obsługi Klienta

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie
• Doświadczenie w obsłudze Klienta i/lub pracy administracyjnej
• Orientacja na Klienta
• Umiejętność nawiązywania kontaktów, pracy w zespole, talentu organizacyjnego
• Odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Pogodne usposobienie i pozytywna energia
• Znajomość programów pakietu MS Office (w szczególności Excel)
• Czynne prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
• System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
• Program Rekomendacji Pracowników
• Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Karta MultiSport
• Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
• Atrakcyjny system wynagrodzeń

Zainteresowanych zapraszamy do przesyłania CV poprzez APLIKUJ.

Zastrzegamy sobie prawo kontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.

Administratorem danych jest Sobiesław Zasada Automotive Sp. z o.o. Sp.j. z siedzibą w Krakowie przy ul. Armii Krajowej 19. Dane będą przetwarzane wyłączenie zgodnie z celami wykazanymi w momencie ich zbierania oraz przetwarzane do czasu odwołania zgody lub ustania wymogu prawnego.