Recepcjonista/Recepcjonistka

Hotel Szyndzielnia w Bielsku-Białej poszukuje osoby na stanowisko Recepcjonisty / Recepcjonistki. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz pracę z ludźmi — dołącz do naszego zespołu!

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa gości hotelowych,
• meldowanie i wymeldowywanie gości,
• obsługa rezerwacji oraz systemów hotelowych i rezerwacyjnych,
• udzielanie informacji dotyczących pobytu oraz oferty hotelu,
• bieżąca obsługa telefoniczna, mailowa i bezpośrednia gości,
• rozliczanie pobytów i usług, obsługa płatności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,
• prowadzenie podstawowej dokumentacji i raportów,
• współpraca z innymi działami hotelu,
• dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywny wizerunek hotelu,
• dbanie o bezpieczeństwo gości i mienia.

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie KIERUNKOWE TURYSTYCZNE
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• znajomość pakietu MS Office,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w niedziele i święta
• punktualność i odpowiedzialność,
• wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole i łatwość nawiązywania kontaktów,
• doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem,

Oferujemy:

• zatrudnienie na pełny etat,
• pracę w systemie zmianowym,
• wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i kwalifikacji,
• premię wynikową,
• dodatki zgodne z Kodeksem pracy,
• pracę w przyjaznym zespole i stabilnym miejscu pracy.