Recepcjonista/ Recepcjonistka

Poszukujemy pozytywnych osobowości i otwartych na współpracę Kandydatów na stanowisko: RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA - praca na cały etat!

Miejsce pracy: Hotel Diament Zabrze

Mile widziane osoby nie uczące się!

Opis stanowiska: Głównym celem stanowiska będzie kontakt z gośćmi hotelowymi oraz dbanie o ich komfort podczas pobytu. Do zadań na stanowisku Recepcjonisty będzie należało:

• obsługa gości hotelowych zgodnie z wymogami i standardami sieci HD oraz etyką savoir-vivre,
• dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem gości,
• zarządzanie rezerwacjami,
• prowadzenie dokumentacji,
• odpowiadanie na zapytania i prośby ze strony gości,
• aktywna sprzedaż usług hotelowych zgodnie z polityką sieci Hotele Diament S.

A.,

• znajomość oferty w celu udzielenia informacji gościom,
• dbanie o pozytywny wizerunek hotelu,

Wymagania:

• mile widziane doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta,
• bardzo dobra organizacja pracy,
• znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem,
• umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji,
• komunikatywność, samodzielność, dyspozycyjność,
• wysoka kultura osobista,
• znajomości pakietu MS Office (Word, Excel),

Oferujemy:

• pracę w prestiżowym hotelu,
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę/umowy zlecenie
• możliwość rozwoju zawodowego w ramach dynamicznie rozwijającej się Spółki,
• ciekawą i pełną wyzwań pracę w gronie profesjonalistów,
• przyjazną atmosferę pracy.