Recepcjonista/Recepcjonistka

Hampton by Hilton Łódź – to nowoczesny hotel położony w samym sercu Łodzi przy ul. Piotrkowskiej, dysponujący 149 pokojami, 3 salami konferencyjnymi, fitness center oraz restauracją.

Hampton by Hilton to wielokrotnie nagradzana marka doceniana przez Gości za komfort, wysoką jakość zakwaterowania, konkurencyjne ceny oraz przyjazną obsługę.

Zadania:

• Zapewnienie profesjonalnej obsługi Gości, zgodnie z wyznaczonymi standardami sieci Hilton
• Dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem Gościa w hotelu: meldowanie, wymeldowywanie Gości
• Przyjmowanie płatności za pobyt, rozliczanie oraz wystawianie faktur
• Dokonywanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
• Udzielanie informacji i dbanie o komfort Gości
• Promowanie programu lojalnościowego Hilton Honors
• Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelu

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku związanym z bezpośrednią obsługą Klienta – mile widziane doświadczenie w pracy w recepcji hotelu
• Wysoka kultura osobista
• Umiejętność pracy w zespole
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Otwartość na ludzi, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji
• Opanowanie i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej (również w weekendy i w nocy)

Oferujemy:

• Pracę w miłym zespole i w przyjaznej, luźnej atmosferze
• Umowę o pracę i motywacyjny system premiowy
• Kartę Multisport
• możliwość dołączenia do medycznego ubezpieczenia grupowego
• Specjalne stawki pracownicze dostępne na całym świecie we wszystkich hotelach sieci Hilton

Prosimy o dołączenie podpisanej klauzuli: "

Niniejszym oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie i przechowywanie przez Braxton Hotels sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Mołdawskiej 9 LUA1 80, 02-127 Warszawa, moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w tym ewentualnych przyszłych rekrutacji (zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.)."