Quereinsteiger Kundenberatung (m/w/d) Outbound

Einleitung

KARRIERE BEI DER TAUNUS SPARKASSE: NAH BEI DE‘ LEUT‘.

Als Taunus Sparkasse sind wir tief in der Rhein-Main-Region verwurzelt und begleiten Menschen, Unternehmen und Kommunen mit verlässlichen Finanzlösungen. Unser 815-köpfiges Team verwaltet eine Bilanzsumme von rund 7,5 Milliarden Euro – doch unsere wahre Stärke liegt in der persönlichen Verbindung zu den Menschen, die wir unterstützen.

Wir verstehen uns nicht nur als Finanzdienstleister, sondern als engagierter Partner unserer Region. Deshalb fördern wir soziale, kulturelle und sportliche Projekte und gestalten aktiv das Miteinander vor Ort. Dadurch sind wir „Nah bei de‘ Leut‘“ – das ist für uns nicht nur ein Motto, sondern gelebte Praxis.

Was Sie bei uns erwartet? Ein starkes Team, das Ihre Entwicklung fördert, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und eine gesunde Work-Life-Balance. Durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Aufgaben schaffen wir gemeinsam Perspektiven – für Sie und für unsere Region. Lassen Sie uns gemeinsam ins Gespräch kommen - Wir freuen uns auf Sie!

Werden Sie

Quereinsteiger:in Kundenberatung (m/w/d) Outbound

in Voll-/Teilzeit / Bad Homburg vor der Höhe

Aufgaben

• Telefonische Ansprache von Kunden: Sie telefonieren mit ausgewählten Kund:innen und stellen unser Kreditangebot vor
• Ermittlung von passenden Kreditbedarfen mit Hilfe technischer Unterstützungsmaßnahmen
• Sie fassen bestehende Verbindlichkeiten zusammen, prüfen Optimierungspotenziale und präsentieren passende Lösungen zur Reduzierung der Kreditkosten
• Beratung im Sparkassen Finanzkonzept mit fallabschließendem Verkauf von Konsumentenkrediten / Dispo am Telefon
• Zusammenarbeiten: Sie erkennen relevante Cross-Selling-Ansätze, leiten diese an die zuständigen Kundenberater:innen weiter und unterstützen so die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden:innen.

Profil

• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kund:innen sowie selbstsicheres Auftreten in der Telefonie und gute Umgangsformen
• Resilienz und Motivationsfähigkeit
• ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung und starke vertriebliche Ausprägung
• Berufserfahrungen in der Telefonie und im Vertrieb sind wünschenswert
• zeitliche Flexibilität (Arbeitszeiten Mo.- Fr. von 09:00-19:00 Uhr, mind. ein Nachmittag pro Woche)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu digitalen Medien und digitaler Technik

Wir bieten

• Gute Leistung soll sich lohnen. Daher erwartet Sie bei uns ein attraktives Gehalt nach TVöD sowie zusätzliche Bonuszahlungen.
• Eine ausgewogene Work-Life Balance. Bei uns können Sie sich (bei Vollzeit) auf eine 39h Woche, aktuell 32 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Silvester und Heiligabend freuen.
• Rundum gut versorgt. Ein nahegelegener Kita-Betreuungsplatz für Ihren Nachwuchs ermöglicht Ihnen, Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen.
• Gut zu erreichen. Wir liegen zentral in Bad Homburg und bieten Ihnen subventionierte Parkplätze und ein Job-Ticket, damit Sie uns sorgenfrei erreichen können.
• Für später Vorsorgen: Bei uns profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen und unsere Berater:innen aus der Mitarbeiterbetreuung stehen Ihnen bei Finanzfragen zu den verschiedenen Anlagemöglichkeiten stets zur Seite. Weiterhin zahlen wir für Sie in die Zusatzversorgungskasse monatlich ein. So baut sich über die Zeit eine interessante Zusatzrente für Sie auf.
• Wir richten uns nach Ihnen. Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Räumlichkeiten. Bei uns dürfen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen freuen.
• Bringen Sie sich ein. Wir bieten Ihnen viel Freiraum für eigene Ideen und unterstützen Sie bei der fachlichen Weiterentwicklung.
• Die Gesundheit ist das höchste Gut**.** Daher steht Ihnen bei medizinischen Fragen unser Betriebsarzt mit Rat und Tat zur Seite.
• Aktiv bleiben. Wir unterstützen Sie bei Ihren sportlichen Vorhaben durch vergünstigte Sportangebote durch unsere Kooperation mit Wellhub, tolle Mitarbeiter-Rabatte sowie der Möglichkeit ein Job-Rad zu leasen.
• Mitarbeiterkantine mit abwechslungseichen Leckereien auf unseren Campus in Bad Homburg.

Vergütungshinweis

Die Sparkasse ist tarifgebundener öffentlicher Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-S.

Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt voraussichtlich in Entgeltgruppe E9c. Je nach endgültigem Aufgabenzuschnitt und einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung regelmäßig eine Zuordnung zu den Stufen 2 bis 6 in Betracht. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 4.290,50 Euro bis 5.527,70 Euro.

Die abschließende Eingruppierung richtet sich nach der auszuübenden Tätigkeit und den tariflichen Eingruppierungsregelungen.

Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung.

Weitere Informationen

Interessiert? Bewerben Sie sich unkompliziert!

Reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bei uns ein – wir prüfen diese sorgfältig und laden Sie bei positiver Rückmeldung zu einem ersten Gespräch ein. Verläuft dieses erfolgreich, folgt ein zweites Gespräch auf unserem Campus in Bad Homburg. Wenn alles passt, dürfen Sie sich schon bald über unsere Zusage freuen.

Haben Sie Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Schreiben Sie uns gerne an [[email protected]](mailto:

[email protected]) und teilen Sie uns mit, wann wir Sie am besten erreichen können. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das ist mein Job!

Lea Schackey Taunus Sparkasse Personalmanagement Telefon: 06172 270 71912

Taunus Sparkasse Ludwig-Erhard-Anlage 6 + 7 61352 Bad Homburg vor der Höhe www.taunussparkasse.de