Product Owner (bankowość)

Poszukujemy doświadczonego Senior Product Ownera do długoterminowej współpracy przy rozwoju bankowości cyfrowej dla firm w jednym z największych banków w Polsce.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za wybrane produkty bankowości komercyjnej i korporacyjnej, m.in. płatności, rachunki, karty, kredyty, integracje z systemami klientów, cyfrowy onboarding oraz aplikacje webowe i mobilne.

Rola obejmuje cały cykl życia produktu – od analizy potrzeb klientów i definiowania wizji, przez discovery i delivery, po wdrażanie oraz dalszy rozwój rozwiązań. To okazja do realnego wpływu na doświadczenia klientów biznesowych i współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami biznesowymi oraz technologicznymi w złożonym środowisku bankowym.

Nasze oczekiwania

Poszukujemy osoby, która:posiada minimum 8 lat doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych, w tym jako Product Owner, Product Manager lub na podobnym stanowisku; ma doświadczenie w bankowości, fintechach lub realizacji złożonych produktów dla sektora finansowego; zna przynajmniej jeden obszar bankowości biznesowej, np. płatności, rachunki, karty, kredyty, onboarding cyfrowy lub integracje bankowe; samodzielnie prowadzi rozwój produktu – od discovery i definiowania wizji, przez roadmapę i backlog, po wdrożenie oraz analizę wyników; posiada doświadczenie w projektowaniu customer journey i współpracy z zespołami UX/UI; zna zagadnienia integracji API oraz systemów transakcyjnych i klasy enterprise; podejmuje decyzje w oparciu o dane, potrzeby klientów, cele biznesowe i KPI; współpracuje z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi zwinnie oraz skutecznie zarządza interesariuszami i priorytetami; rozumie specyfikę regulacji bankowych, bezpieczeństwa produktów cyfrowych, zarządzania ryzykiem i AML; łączy orientację na klienta z odpowiedzialnością za wyniki biznesowe, samodzielnością i umiejętnością analitycznego myślenia; szybko przyswaja kontekst biznesowy i technologiczny oraz komunikuje się w języku angielskim na poziomie minimum B2.

Mile widziane

Doświadczenie w bankowości korporacyjnej lub biznesowej oraz projektach dla dużych instytucji finansowych; rozwój produktów webowych i mobilnych oraz prowadzenie badań użytkowników; znajomość integracji z systemami ERP/TMS, kanałów automatycznych i analityki produktowej; doświadczenie w przygotowywaniu business case’ów, współpracy z dostawcami zewnętrznymi lub realizacji projektów doradczych.

Kluczowe zadaniaprowadzenie procesów discovery i delivery produktów dla klientów bankowości biznesowej dostępnych w kanałach elektronicznych; identyfikowanie problemów i potrzeb klientów oraz przekładanie ich na kierunki rozwoju produktu; analiza danych, opinii klientów oraz trendów rynkowych w celu tworzenia i walidacji hipotez dotyczących nowych produktów i funkcjonalności; współtworzenie i rozwijanie wizji, strategii oraz roadmapy produktu, w tym priorytetyzacja rozwoju z uwzględnieniem wartości dla klienta, celów biznesowych, możliwości technologicznych oraz wymagań regulacyjnych; przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany backlog; odpowiedzialność za wartość biznesową rozwijanego produktu i realizację uzgodnionych celów; udział w przygotowaniu i aktualizacji business case'ów dla inicjatyw produktowych; definiowanie KPI oraz monitorowanie wyników produktu, poziomu jego wykorzystania i adopcji przez klientów; projektowanie spójnych ścieżek klienta we współpracy z zespołami UX/UI, analitykami biznesowymi, analitykami systemowymi, architektami i zespołami IT; reprezentowanie perspektywy klienta i dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu; prowadzenie zespołu produktowego, w tym planowanie wydań, refinement backlogu, planowanie sprintów i przeglądy sprintów; identyfikowanie i usuwanie przeszkód, ryzyk oraz zależności wpływających na realizację inicjatyw; współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne i systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów dla klientów; uzgadnianie integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi, systemami centralnymi i rozwiązaniami zewnętrznymi; zarządzanie zależnościami oraz uzgadnianie priorytetów z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi, regulacyjnymi i operacyjnymi; wspieranie zgodności rozwiązań z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance oraz zarządzania ryzykiem; współpraca z partnerami zewnętrznymi i dostawcami technologii; przygotowywanie przejrzystej komunikacji dotyczącej postępu prac, decyzji produktowych, ryzyk i zależności; aktywny udział w spotkaniach projektowych, warsztatach produktowych oraz spotkaniach z klientami i interesariuszami.