Product Owner - Aplikacje Lokalne (FMCG)

Craftware to ponad 500-osobowa firma technologiczna, która wspiera duże organizacje w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych za pomocą nowoczesnych rozwiązań IT - od systemów sprzedażowych i automatyzacji, po platformy danych i AI. Działamy tam, gdzie technologia musi być niezawodna, bezpieczna i skalowalna. Realizujemy projekty end-to-end: od analizy i architektury, przez wdrożenie, aż po rozwój i utrzymanie. Jesteśmy zaufanym partnerem takich technologii jak Salesforce, Veeva, UiPath i Databricks.

Model: Praca hybrydowa (2 dni w biurze) - Warszawa

Forma współpracy: Pełne zaangażowanie (B2B)

Opis stanowiska: Product Owner portfela aplikacji lokalnych w regionie Europy Północnej, Środkowej i Wschodniej w międzynarodowej firmie FMCG. Osoba odpowiada za cały cykl życia tych aplikacji: rozwój, utrzymanie realizowane przez zewnętrznych dostawców oraz - coraz częściej - wygaszanie, gdy rynek przechodzi na rozwiązanie globalne. Rola łączy klasyczny product ownership z zarządzaniem dostawcami i prowadzeniem użytkowników przez zmianę.

Zadania:

Product ownership portfela aplikacji lokalnych: backlog, roadmapa, priorytety, release'yZarządzanie codziennym utrzymaniem realizowanym przez dostawców zewnętrznych, pilnowanie SLA i jakości

• Prowadzenie change requestów od zgłoszenia przez analizę po wdrożenie
• Koordynacja testów i akceptacji zmian
• Planowanie i przeprowadzanie wygaszania aplikacji lokalnych zastępowanych przez rozwiązania globalne, wraz z migracją danych
• Szkolenia i wsparcie użytkowników, budowanie i utrzymanie społeczności wokół aplikacji
• Monitorowanie satysfakcji użytkowników i inicjowanie usprawnień
• Wymagania:5+ lat doświadczenia jako Product Owner, Application Manager, IT Service Manager lub Business Analyst z odpowiedzialnością za aplikację
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu dostawcami zewnętrznymi utrzymującymi aplikacje: SLA, eskalacje, jakość usługi, relacja handlowa - warunek twardy
• Doświadczenie w pełnym cyklu życia aplikacji, włącznie z wygaszaniem - decommissioning i migracja danych silnie punktowane
• Prowadzenie backlogu, roadmapy i procesu release'owego
• Koordynacja testów i procesu change requestów
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi: szkolenia, dokumentacja, budowanie społeczności użytkowników
• Doświadczenie w środowisku, gdzie aplikacje lokalne współistnieją z platformami globalnymi
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2+/C1)

Oferujemy:

Umowa B2B (do 150 zł netto/h + VAT)

Praca w modelu hybrydowym (3 dni zdalnie, 2 dni w biurze w Warszawie)

Szerokie spektrum projektów (wewnętrzne, międzynarodowe)

Budżet na rozwój kompetencji i certyfikacje

• Regularne przeglądy współpracy i omówienie zakresu projektów
• Dodatkowe świadczenia w ramach współpracy
• Wydarzenia networkingowe i integracyjne