Zum Inhalt springen
confidential

Pracownik ds. zwrotów i reklamacji

confidential Alle Angebote ansehen
Wrocław

Kurzfassung

Seeking a Returns and Claims Specialist in Wrocław. Responsibilities include inspecting returned products, assessing technical condition, documenting issues, and managing disposition (resale, service, outlet, disposal). Requires attention to detail, basic technical knowledge, computer literacy, and good organization. Flexible schedule and employee discounts offered.

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

iLogic Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma z branży e-commerce. Na polskim rynku działamy od 2020 roku, zajmując się importem i sprzedażą narzędzi oraz elektronarzędzi.

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kontrolę zwracanych produktów, ocenę ich stanu technicznego oraz decydowanie o ich dalszym przeznaczeniu. Jeśli jesteś osobą skrupulatną, dobrze zorganizowaną i masz podstawową wiedzę techniczną, ta oferta może być dla Ciebie!

Twój zakres obowiązków

  • Kontrola zwracanych produktów pod kątem stanu technicznego, kompletności oraz zgodności ze zgłoszeniem zwrotu.
  • Weryfikacja działania produktów i identyfikowanie widocznych uszkodzeń oraz usterek.
  • Wykonywanie dokumentacji zdjęciowej i sporządzanie opisów stanu produktów oraz stwierdzonych nieprawidłowości.
  • Rejestrowanie wyników kontroli w systemie magazynowym.
  • Kwalifikowanie zwracanych produktów do dalszego postępowania: ponownej sprzedaży, serwisu, outletu lub utylizacji, zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Współpraca z działem magazynu, serwisem oraz działem obsługi klienta w zakresie obsługi zwrotów.
  • Dbałość o porządek, oznaczenie produktów i bezpieczeństwo na stanowisku pracy.

Nasze wymagania

  • Dokładność i skrupulatność podczas sprawdzania zwracanych produktów: ich stanu, kompletności oraz zgodności ze zgłoszeniem.
  • Podstawowa wiedza techniczna pozwalająca ocenić działanie produktu i rozpoznać widoczne uszkodzenia.
  • Umiejętność obsługi komputera oraz pracy w systemie magazynowym.
  • Umiejętność rzetelnego opisywania usterek, wykonywania dokumentacji zdjęciowej i rejestrowania wyników kontroli.
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność i terminowość w realizacji powierzonych zadań.

Mile widziane

  • Doświadczenie w obsłudze zwrotów, reklamacji, kontroli jakości lub pracy magazynowej w branży e-commerce.
  • Znajomość systemów Sellasist i Subiekt nexo.

Oferujemy:

  • Elastyczny grafik.
  • Pełne wdrożenie na stanowisku.
  • Przyjazną atmosferę w zgranym zespole.
  • Dofinansowanie szkoleń i kursów.
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi.
  • Parking dla pracowników.
Quelle