Pracownik BOK BIURA OBSŁUGI KLIENTA sklep internetowy e-commerce branża zdrowie & wellness

Opis:

SKLEP INTERNETOWY ZWIĄZANY ZE ZDROWĄ ŻYWNOŚCIĄ & WELLNESS (e-commerce) poszukuje:

---- Osoby do pracy na stanowisku BIURA OBSŁUGI KLIENTA (BOK) / pracownik biurowy ----

Asortyment: zdrowa żywność, żywność ekologiczna, kawy, herbaty, suplementy diety.

Praca: poniedziałek - piątek, stacjonarnie

--

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Obsługa sprzedaży i realizacja zamówień
• Kontakt z klientami
• Obsługa zwrotów i reklamacji
• Kontakt mailowy / telefoniczny z Klientami w celu realizacji zamówień
• Sprawdzanie dat ważności towaru na półce
• Przygotowanie dokumentów promocyjnych, ofertowych
• Druk etykiet produktowych, kurierskich
• Aktualizacja i optymalizacja oferty produktowej w systemach sprzedażowych i logistycznych
• Dodatkowe zadania i projekty zlecone

--

WYMAGANIA:

• Lubisz pracować z Klientem i rozmawiać przez telefon
• Umiesz profesjonalnie, ciepło i skutecznie komunikować się zarówno w j. polskim
• Umiesz negocjować
• Posiadasz zdolności analityczne
• Masz doświadczenie w obszarze B2B, współpracując z dostawcami i klientami Potrafisz efektywnie planować, organizować zadania i jednocześnie zarządzać procesami
• Masz umiejętność skutecznego i samodzielnego rozwiązywania problemów
• Znasz system / systemy zarządzania sprzedażą / doświadczenie w e-commerce

--

OFERUJEMY:

• Możliwości rozwoju
• Ciekawą pracę o szerokim zakresie możliwych projektów i spojrzeniu na biznes
• Możliwość nauki najlepszych praktyk e-commerce
• Stabilną pracę stacjonarną
• Pracę w zgranym zespole Niesamowitych Ludzi
• Pracę z ciekawym asortymentem

__

Wiemy, że profesjonalne Biuro Obsługi Klienta to klucz do sukcesu w świecie e-commerce. Nie szukamy osób działających według sztywnych szablonów – stawiamy na autentyczność, zaangażowanie i wysoką kulturę osobistą. Oferujemy pracę w przyjaznej, kameralnej atmosferze, pełne wsparcie podczas wdrożenia oraz stabilne warunki zatrudnienia. Dołączając do naszego zespołu, zyskasz realny wpływ na budowanie pozytywnych doświadczeń naszych klientów i będziesz współtworzyć markę, która stawia na jakość i naturalność

Rodo:

Aplikacje prosimy składać przez OLX. CV kandydatów nierozpatrzone w danym procesie rekrutacji są przechowywane przez okres 12 miesięcy na potrzeby kolejnych procesów rekrutacji. Po tym okresie są usuwane, a dane osobowe kandydatów nie są przetwarzane w żadnym innym celu. Aplikacji nie odsyłamy. Kontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami. Osoby zainteresowane udziałem w kolejnych i podobnych procesach rekrutacji prosimy o zamieszczenie w swoim CV klauzuli o treści: W aplikacji prosimy o umieszczenie następującej klauzuli RODO: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO )