Pracownik biurowy / Obsługa klienta i sprzedaży

Miejsce pracy: Wojkowice Kościelne, pow. będziński, woj. śląskie Praca stacjonarna | Pełny etat Godziny pracy: poniedziałek–piątek 7:00–15:00 lub 8:00–16:00 oraz 2 soboty w miesiącu 9:00–13:00

Firma ELEKTRO-MAR zajmuje się sprzedażą elektronarzędzi, sprzętu warsztatowego, ogrodowego oraz akcesoriów. Do naszego zespołu szukamy osoby do pracy biurowej przy obsłudze klienta, sprzedaży internetowej oraz obsłudze zamówień i reklamacji.

Szukamy osoby komunikatywnej, odpowiedzialnej i dobrze zorganizowanej, która potrafi sprawnie rozmawiać z klientami, odpisywać na wiadomości oraz radzić sobie z codzienną obsługą sprzedaży internetowej.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa klientów,
• odpisywanie na wiadomości oraz e-maile,
• obsługa dyskusji i reklamacji na Allegro,
• doradztwo telefoniczne w zakresie elektronarzędzi, sprzętu ogrodowego i warsztatowego,
• wystawianie paragonów oraz faktur,
• wystawianie korekt do faktur i paragonów,
• obsługa zamówień internetowych,
• podstawowa obsługa strony internetowej,
• obsługa Facebooka i wiadomości od klientów,
• współpraca z magazynem, serwisem i działem sprzedaży.

Wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży,
• umiejętność swobodnej rozmowy telefonicznej z klientem,
• dobra organizacja pracy i odpowiedzialność,
• podstawowa znajomość obsługi komputera,
• dokładność przy wystawianiu dokumentów sprzedażowych,
• umiejętność szybkiego uczenia się,
• podstawowa wiedza techniczna dotycząca narzędzi, elektronarzędzi lub sprzętu warsztatowego.

Mile widziane:

• doświadczenie w sprzedaży internetowej,
• znajomość Allegro,
• doświadczenie w obsłudze reklamacji lub dyskusji Allegro,
• znajomość elektronarzędzi, sprzętu ogrodowego, pomp, kos, pilarek, agregatów lub podobnego asortymentu,
• doświadczenie w pracy z fakturami, paragonami i korektami.

Nie wymagamy znajomości wszystkich systemów od pierwszego dnia — wdrożymy i przyuczymy do pracy. Ważne jest jednak, aby kandydat miał podstawową wiedzę techniczną, potrafił logicznie myśleć i chciał rozwijać się w sprzedaży oraz obsłudze klienta.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie,
• wynagrodzenie w przedziale 4806–5200 zł brutto miesięcznie,
• pracę w firmie z ugruntowaną pozycją na rynku,
• pracę stacjonarną w stałych godzinach,
• pełne wdrożenie do obowiązków,
• możliwość zdobycia wiedzy z zakresu elektronarzędzi, sprzedaży internetowej i obsługi reklamacji,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia, zaangażowania i umiejętności.

Kogo szukamy?

Osoby, która lubi kontakt z klientem, potrafi spokojnie i rzeczowo rozmawiać przez telefon, nie boi się pracy przy komputerze i chce nauczyć się obsługi sprzedaży internetowej. Najlepiej, aby była to osoba, która miała już kontakt ze sprzedażą lub obsługą klienta i posiada podstawową wiedzę o narzędziach.

Aplikuj teraz!

Wyślij swoje CV lub skontaktuj się z nami telefonicznie.

Masz pytania? Dzwoń śmiało: 60*******13