Pracownik Biura Obsługi Klienta – Serwis Pojazdów Ciężarowych

Pracownik Biura Obsługi Klienta – Serwis Pojazdów Ciężarowych

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Biura Obsługi Klienta w serwisie pojazdów ciężarowych.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej, która będzie odpowiadała za profesjonalną obsługę klientów oraz koordynację zleceń pomiędzy klientem a warsztatem.

Zakres obowiązków:

- bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów serwisu,

- przyjmowanie pojazdów do serwisu i zakładanie zleceń napraw,

- ustalanie z klientem zakresu wykonywanych prac,

- przygotowywanie kosztorysów oraz przedstawianie ich klientom do akceptacji,

- bieżący kontakt z mechanikami oraz kierownikiem serwisu,

- informowanie klientów o przebiegu i terminie realizacji napraw,

- zamawianie i dobór części potrzebnych do realizacji zleceń,

- przygotowywanie dokumentacji związanej z wykonanymi naprawami,

- wystawianie dokumentów sprzedaży,

- wydawanie pojazdów po zakończonej naprawie,

- dbanie o wysoki standard obsługi klienta i dobrą organizację pracy serwisu.

Czego oczekujemy:

- bardzo dobrej organizacji pracy,

łatwości w nawiązywaniu kontaktu z klientami,

- odpowiedzialności i samodzielności,

umiejętności pracy pod presją czasu,

- sprawnej obsługi komputera,

dokładności i zaangażowania,

- prawa jazdy kat. B.

Mile widziane:

- doświadczenie w pracy w serwisie samochodowym, warsztacie lub branży motoryzacyjnej,

- podstawowa znajomość budowy

doświadczenie w sprzedaży części lub obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej.

Nie wymagamy, aby kandydat był mechanikiem. Ważniejsze są dla nas umiejętność organizacji pracy, komunikacja z klientem i chęć poznawania branży technicznej.

Oferujemy:

- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,

- pracę w profesjonalnym serwisie pojazdów ciężarowych,

- umowę o pracę,

- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności,

- niezbędne narzędzia do pracy,

- szkolenia i możliwość zdobywania wiedzy technicznej,

- możliwość rozwoju zawodowego,

- pracę w zgranym zespole.

Szukamy osoby, która chce związać się z firmą na dłużej i w przyszłości rozwijać się razem z naszym serwisem.

Jeżeli jesteś osobą komunikatywną, lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz dobrze organizować swoją pracę i interesuje Cię branża motoryzacyjna — zapraszamy do przesłania CV za pośrednictwem OLX.

CV można przesyłać do końca września. Rozmowy kwalifikacyjne z wybranymi osobami będą odbywały się do 4 października.