Praca zdalna – obsługa najmu krótkoterminowego | Wymagane doświadczenie Booking i Airbnb

OFERTA PRACY – ZDALNA OBSŁUGA GOŚCI NAJMU KRÓTKOTERMINOWEGO | WYMAGANE DOŚWIADCZENIE W BOOKING.

COM I AIRBNB

UWAGA! PROSIMY O KONTAKT WYŁĄCZNIE OSOBY Z DOŚWIADCZENIEM W OBSŁUDZE NAJMU KRÓTKOTERMINOWEGO ORAZ ZNAJOMOŚCIĄ PLATFORM BOOKING.

COM I AIRBNB!

Nie szukamy osób do przyuczenia od podstaw.

Warunkiem koniecznym jest praktyczne doświadczenie w obsłudze gości apartamentów na wynajem krótkoterminowy oraz znajomość obsługi platform Booking.com i Airbnb.

Jeśli nie masz takiego doświadczenia, prosimy NIE przesyłać zgłoszenia. Szanujmy wzajemnie swój czas – rozpatrywane będą wyłącznie kandydatury osób spełniających powyższe wymagania.

ZDALNA OBSŁUGA KLIENTA I ADMINISTRACJA FIRMY

Praca w 100% zdalna | Poniedziałek–piątek, 8:00–16:00 | Wynagrodzenie: 2500 zł miesięcznie

O NAS

Jesteśmy firmą zarządzającą około 35 apartamentami na wynajem krótkoterminowy w Polsce.

Poszukujemy odpowiedzialnej, samodzielnej osoby z doświadczeniem w branży najmu krótkoterminowego do stałej, długoterminowej współpracy przy obsłudze gości oraz bieżącej administracji firmy.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Telefoniczna i pisemna obsługa gości.

Obsługa rezerwacji i korespondencji na platformach Booking.com i Airbnb.

Odpowiadanie na pytania oraz rozwiązywanie bieżących sytuacji związanych z pobytem.

Obsługa spraw związanych z rezerwacjami i apartamentami.

Współpraca z zespołem.

Wystawianie faktur.

Kontakt z dostawcami usług, operatorami telekomunikacyjnymi i innymi firmami.

Korespondencja i bieżąca administracja firmy.

GODZINY I ORGANIZACJA PRACY

Poniedziałek–piątek, 8:00–16:00. Weekendy wolne.

Praca jest w 100% zdalna.

Nie oznacza 8 godzin ciągłej pracy przed komputerem.

Zależy nam przede wszystkim na dostępności i możliwości sprawnego reagowania na pojawiające się sprawy w godzinach 8:00–16:00.

Swój czas można organizować samodzielnie i łączyć współpracę z innymi zajęciami.

KOGO SZUKAMY?

WYMAGANIA OBOWIĄZKOWE:

• Praktyczne doświadczenie w obsłudze gości najmu krótkoterminowego.
• Znajomość platform Booking.com i Airbnb oraz doświadczenie w ich codziennej obsłudze.
• Znajomość języka angielskiego.
• Swobodne korzystanie z ChatGPT lub podobnych narzędzi AI w codziennej pracy, m.in. do szybkiego przygotowywania profesjonalnych i poprawnych językowo odpowiedzi dla klientów.
• Komunikatywność, cierpliwość i wysoka kultura osobista.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Swoboda w kontakcie telefonicznym i obsłudze komputera.

Nie wymagamy doświadczenia we wszystkich zadaniach administracyjnych – zapewniamy wdrożenie w procedury naszej firmy. Natomiast doświadczenie w najmie krótkoterminowym oraz znajomość Booking.com i Airbnb są bezwzględnie wymagane.

OFERUJEMY

Wynagrodzenie: 2500 zł miesięcznie.

Współpracę B2B lub na podstawie umowy zlecenia.

Pracę całkowicie zdalną.

Dostępność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Elastyczną organizację pracy.

Wdrożenie w procedury i systemy naszej firmy.

Stałą, długoterminową współpracę.

JAK APLIKOWAĆ?

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV oraz kilku zdań o sobie.

W zgłoszeniu prosimy OBOWIĄZKOWO wskazać:

1. Jak długo pracowali Państwo w branży najmu krótkoterminowego?

2. Na czym dokładnie polegała dotychczasowa praca przy obsłudze gości i rezerwacji?

3. Jakie mają Państwo praktyczne doświadczenie z platformami Booking.com i Airbnb?

4. Z jakich systemów do zarządzania rezerwacjami (np. Smoobu, Guesty, Beds24) korzystali Państwo?

WAŻNE – PROSIMY PRZECZYTAĆ PRZED WYSŁANIEM CV

Nie poszukujemy osób, które dopiero chciałyby rozpocząć pracę w branży najmu krótkoterminowego.

Nie wystarczy ogólne doświadczenie w obsłudze klienta, administracji, pracy biurowej czy hotelarstwie.

Wymagamy rzeczywistej praktyki w obsłudze apartamentów na wynajem krótkoterminowy oraz znajomości Booking.com i Airbnb.

Prosimy o nieprzesyłanie zgłoszeń przez osoby niespełniające tych warunków.

Szanujmy swój czas i czas innych. Kontaktujemy się wyłącznie z kandydatami posiadającymi wymagane doświadczenie.