Praca - Asystent/ka ds. obsługi klienta

SZACUNEK, UCZCIWOŚĆ, DOSKONAŁOŚĆ, KREATYWNOŚĆ I PASJA to wartości, które są Ci bliskie?

Już teraz rozpocznij swoją karierę w branży modowej, pracując z pełnymi energii i entuzjazmu pasjonatami! Od ponad 30 lat budujemy firmę, w której butach chodzą już miliony Polaków. Nasze salony zlokalizowane są w najbardziej prestiżowych galeriach handlowych w Polsce oraz na Węgrzech.

UMOWA NA ZASTĘPSTWO

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów przez telefon, e-mail, czat i social media.
• Doradztwo produktowe – obuwie, torebki, galanteria skórzana.
• Wsparcie klientów w zakresie zamówień, zwrotów i reklamacji.
• Budowanie długofalowych relacji i pozytywnych doświadczeń klientów.
• Współpraca z innymi działami firmy (e-commerce, logistyka, marketing).

Wymagania:

• Umiejętność swobodnej komunikacji i budowania pozytywnych relacji z klientami.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania problemów.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Sprawna obsługa komputera oraz narzędzi biurowych (MS Office).
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

• Umowa o pracę.
• Karta lunchowa do 150 zł.*
• Prywatna opieka medyczna.
• Ubezpieczenie na życie.
• Karta sportowa.
• Zniżki na produkty marki Kazar.
• Program Kafeteryjny.
• Program poleceń pracowniczych.
• Dodatkowe świadczenia socjalne.
• Dodatkowy urlop za staż pracy.
• Realna ścieżka kariery / Szkolenia.
• Elastyczny czas pracy.
• Spotkania integracyjne.
• Praca w Zespole wyjątkowych ludzi, którzy kochają to co robią.