Platform Partner Operations Specialist (praca zdalna)

Platform Partner Operations Specialist (praca zdalna)

Dla naszego klienta poszukujemy osoby z doświadczeniem we współpracy z platformami dostawczymi i partnerami flotowymi. Szukamy kandydata, który rozumie procesy operacyjne, rozliczeniowe i raportowe funkcjonujące po stronie partnerów oraz potrafi sprawnie zarządzać danymi, systemami i codzienną współpracą operacyjną.

Zakres obowiązków:

• wsparcie operacyjne partnerów współpracujących z platformami dostawczymi,
• koordynacja procesów związanych z onboardingiem i aktywacją nowych kurierów w systemach,
• monitorowanie poprawności danych oraz wsparcie procesów rozliczeniowych,
• przygotowywanie raportów, analiz i zestawień operacyjnych,
• współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za operacje, rozliczenia i obsługę partnerów,
• identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów związanych z procesami i narzędziami operacyjnymi,

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w pracy u partnera flotowego, partnera rozliczeniowego lub w organizacji współpracującej z platformami dostawczymi,
• zna procesy związane z zarządzaniem flotą kurierów, rozliczeniami i obsługą operacyjną,
• swobodnie porusza się w systemach operacyjnych i potrafi analizować dane,
• potrafi przygotowywać raporty oraz wyciągać wnioski na podstawie danych,
• jest dobrze zorganizowana i skutecznie koordynuje wiele procesów jednocześnie,

Mile widziane:

• doświadczenie w obszarze fleet management, partner management lub operations,
• znajomość narzędzi raportowych i analitycznych (Excel, Google Sheets itp.),
• znajomość języka angielskiego,
• doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania kurierami i procesami operacyjnymi.

Oferujemy:

• pracę w modelu zdalnym,
• możliwość wykorzystania doświadczenia zdobytego w branży platform logistycznych i kurierskich,
• dużą samodzielność oraz realny wpływ na usprawnianie procesów,
• pracę na styku operacji, raportowania i współpracy z partnerami biznesowymi,
• współpracę z zespołem posiadającym duże doświadczenie w środowisku platformowym.