Opiekun Klienta B2B, praca biurowa w ADRIATICA Sp. z o.o.

Szukamy osoby, która będzie dbała o sprawną współpracę z naszymi klientami biznesowymi i koordynowała realizację ich zamówień. Pracujemy w środowisku produkcyjnym, dlatego liczą się dobra organizacja, komunikatywność i dokładność.

Twoje zadania

• Bieżąca obsługa klientów B2B drogą mailową i telefoniczną.
• Przyjmowanie, weryfikowanie i potwierdzanie zamówień oraz prowadzenie ich w systemie ERP.
• Uzgadnianie terminów z planowaniem produkcji i dostępności materiałów z zaopatrzeniem.
• Monitorowanie realizacji zamówień i informowanie klientów o statusie oraz ewentualnych zmianach.
• Koordynowanie zapytań dotyczących nowych produktów i prototypów.
• Współpraca z magazynem i logistyką przy wysyłkach, wystawianie faktur.
• Obsługa zgłoszeń i reklamacji we współpracy z działem jakości.

Czego oczekujemy

• Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego, administracji sprzedaży lub koordynacji zamówień.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym w mowie i piśmie.
• Bardzo dobrej organizacji pracy, samodzielności i dbałości o szczegóły.
• Swobodnej obsługi komputera i pakietu biurowego; mile widziana znajomość systemów ERP.
• Umiejętności negocjacyjnych, prowadzenia rozmów handlowych i rozwiązywania sytuacji spornych.
• Wysokiej kultury osobistej, komunikatywności i umiejętności współpracy z klientami oraz różnymi działami przedsiębiorstwa.
• Mile widziane doświadczenie w firmie produkcyjnej.

Co oferujemy

• Pracę stacjonarną w Olecku w przedsiębiorstwie produkcyjnym.
• Samodzielne stanowisko i współpracę z zespołami obsługi klienta, produkcji, zakupów i logistyki.
• Możliwość rozwijania kompetencji w obsłudze klientów B2B i procesach produkcyjnych.
• Wynagrodzenie: 4 500–6 000 zł netto miesięcznie (w zależności od doświadczenia i kompetencji).